Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Gaziantep Bölgesi Temsilcisiyle İletişim Ve Destek Eksikliği Operasyonları Zora Sokuyor

4 Nisan 13:41233

Firmamızın Multinet kurumsal yakıt anlaşması kapsamında Gaziantep bölgesi temsilcisiyle yaşadığımız iletişim ve destek sorununu paylaşmak istiyorum. Mail adresi değişikliği ve yeni araç ekleme taleplerimiz ve diğer taleplerimiz için sürekli arayıp durum bilgisi sormaktan bıktık. Satış yaptıkları araç takip cihazı veya yakıtla alakalı her türlü destek için sürekli uğraş ve mücadele içerisindeyiz. Bu durum hem operasyonel işleyişimizi hem de araçlarımızın yakıt tedarikini olumsuz etkiliyor.

6 Nisan 08:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

6 Nisan 16:47

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Multinet Hizmetinde Süreklilik Ve İletişim Sorunları

12 Ağustos 2025 09:54551

"Müşteri temsilcisi değiştirildi sorun giderildi"

Multinet Basit Bilgi Güncellemesi İçin Bir Haftadır Oyalama Ve Mağduriyet

10 Aralık 2025 10:01242

Kurumsal olarak Multinet kullanıyoruz ve firma bilgilerimizde yer alan telefon numarasının değişikliği için yaklaşık bir...

Multinet Müşteri Hizmetleri İle Sürekli Başlayan Süreçler

22 Mayıs 2024 11:325.484

Merhaba, Türkiye'de faaliyet gösteren bir şirket olarak Multinet kart hizmetlerinden yararlanmaktayız. Ancak, müşteri ...

5
Çözüldü

Multinet Kurumsal Müşteri Memnuniyetsizliği

23 Ocak 2024 12:471.933

"Zeynep hanım ilgilendi, hızla çözüm üretti, teşekkürler kendisine"

Multinet Yakıt İle İletişim Sorunları Ve Gecikmeler

17 Nisan 2025 14:20761

Şirket araçlarımızı yakıt almak için Multinet Yakıt'a geçirmek istedim. 03.04.2025 tarihinde gerekli evrakları gönderdim...

Öne ÇıkanKonular