Multinet Hizmetinde Süreklilik Ve İletişim Sorunları

Firmamızın Multinet kurumsal yakıt anlaşması kapsamında Gaziantep bölgesi temsilcisiyle yaşadığımız iletişim ve destek sorununu paylaşmak istiyorum. Mail adresi değişikliği ve yeni araç ekleme taleplerimiz ve diğer taleplerimiz için sürekli arayıp durum bilgisi sormaktan bıktık. Satış yaptıkları araç takip cihazı veya yakıtla alakalı her türlü destek için sürekli uğraş ve mücadele içerisindeyiz. Bu durum hem operasyonel işleyişimizi hem de araçlarımızın yakıt tedarikini olumsuz etkiliyor.


Kurumsal olarak Multinet kullanıyoruz ve firma bilgilerimizde yer alan telefon numarasının değişikliği için yaklaşık bir hafta önce resmi talepte bulunduk. Aradan geçen zamana rağmen, böylesine basit bir bilgi güncellemesinin hâlâ gerçekleştirilmemiş olması, kurumsal bir şirkete yakışmayan ciddiyets...

Merhaba, Türkiye'de faaliyet gösteren bir şirket olarak Multinet kart hizmetlerinden yararlanmaktayız. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaşadığımız sürekli değişimler ve tekrar eden süreçler artık dayanılmaz bir hale gelmiştir. Basit bir şahıs şirketi için Multinet kartı çıkardık, ancak her ay düzenl...

Şirket araçlarımızı yakıt almak için Multinet Yakıt'a geçirmek istedim. 03.04.2025 tarihinde gerekli evrakları gönderdim ve beklemeye başladık. İlgili satıcıdan herhangi bir haber gelmeyince 1 hafta sonra tekrar görüştüm ama net bir cevap alamadım. Bugün 17.04.2025, hala net bir cevap yok. Müşteri h...
Yorumlar