to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Sanal Kart CVV Kodu SMS İle Gelmediği İçin Kullanılamıyor
Multinet yemek kartıma tanımlı sanal kartımı 5 gündür kullanamıyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen CVV kodumu öğrenemediğim için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. CVV kodunu SMS ile gönderdiğini belirttikleri halde telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor.
Bu süre içinde hem firma yetkilimden destek almaya çalıştım hem de Multinet müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden destek talebi açtım ancak CVV koduma yine de ulaşamadım. Firma yetkilim de sistem üzerinden CVV bilgisini göremediği için yardımcı olamıyor.
Sanal kartımın CVV bilgisinin tarafıma güvenli bir şekilde iletilmesini ve kartımı sorunsuz kullanabilecek hale getirilmesini, ayrıca SMS tarafındaki aksaklığın incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Arayabilirsiniz
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
CVV kodu gönderildi, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
