SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Üyelik İşlemi Tamamlanamıyor

Multinet multipay kartıma uygulama üzerinden kayıt olurken 4 gündür SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefon doğrulama ekranına geliyorum ancak doğrulama kodu SMS’i hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor, bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum.

Yaşadığım sorunu Multinet müşteri hizmetlerine ilettim, birlikte farklı yöntemler denememize rağmen sorun çözülmedi ve SMS gelmemeye devam ediyor. Uygulamayı kullanamadığım için kartımı sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum.

Telefon numaram sisteme doğru tanımlı olmasına rağmen SMS almamla ilgili bu sorunun teknik olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak multipay hesabımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve üyelik sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.