to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Üyelik İşlemi Tamamlanamıyor
Multinet multipay kartıma uygulama üzerinden kayıt olurken 4 gündür SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefon doğrulama ekranına geliyorum ancak doğrulama kodu SMS’i hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor, bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunu Multinet müşteri hizmetlerine ilettim, birlikte farklı yöntemler denememize rağmen sorun çözülmedi ve SMS gelmemeye devam ediyor. Uygulamayı kullanamadığım için kartımı sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum.
Telefon numaram sisteme doğru tanımlı olmasına rağmen SMS almamla ilgili bu sorunun teknik olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak multipay hesabımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve üyelik sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizden veya Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz
Sorunumuz çözüldü, teşekkürler.
Uygunum, arayabilirsiniz