Multinet müşteri hizmetleri

19/11/2025 tarihinde saat 14:18 ve 14:19’da eşim N****** Ş*****’in Multinet kartının (son 4 hanesi: 0070) hesabından, “s/ Multinet İstanbul TR” adıyla iki ayrı işlemde toplam 9.998 TL (her biri 4.999 TL) haksız şekilde çekilmiştir. Bu işlemler eşimin bilgisi ve onayı dışında gerçekleşmiştir. Durumu...

MultiNet çağrı merkezi asla ulaşılamıyor, müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Sürekli bekletiliyorum ve zamanım boşa harcanıyor. Defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım. Hiçbir yerde açıklamaları yok ve temsilcilerine de ulaşmak imkansız.

Multinet yemek kartımı multipay uygulamasına kaydetmeye çalışıyorum, ancak her seferinde "yeni kart ekleme limitini doldurdunuz" uyarısı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve kartımda bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 6557. İşlemleri Ankara’da g...

11/11/2025 Salı gününden bu yana Multinet Multiflex kartımla ilgili olarak "kod hazırlanıyor" uyarısı alıyorum ve kodum bir türlü tanımlanmıyor. Kartımı alışveriş yapmak için kullanmak istiyorum ancak günlerdir bu sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart numaram: 665...

21 Ekim tarihinde bilgim dışında Multinet yemek kartımdan 3.600 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kartımı halen kullanabiliyorum ve herhangi bir bloke durumu yaşamadım. İşlem İstanbul’da yapılmış görünüyor, ancak hesabımda veya uygulamada bu işleme dair herhangi bir detay ya da açıklama yer ...

Multipay mobil uygulamasında karekodla ödeme özelliğini kullanamıyorum. Oppo A73 model telefonumda, uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen, ilk defa karekodla ödeme yapmak istediğimde ödeme ekranı hiç açılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve defala...

Multinet Multi Flex hesabım üzerinden A101 hediye çeki dijital kodu oluşturmaya çalıştım. Bugün sabah Muğla Seydikemer Zorlar Mahallesi’indeki A101 mağazalarında işlemi başlattım, ancak sistemde “hazırlanıyor” yazısı çıkıyor ve kod bir türlü oluşturulmuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ...

Multinet yemek kartıma bir haftadır giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş ekranında kod gönderiliyor, ancak bu numaraya artık ulaşamıyorum. Kartımın son dört hanesi 1668 ve Bursa’da kullanıyorum. Her giriş denememde “başka bir kullanıcıya aittir” şeklinde hata me...

Multipay uygulamasında sabah saat 08:00’den 12:45’e kadar kendi Multinet kartımı eklemeye çalıştığımda “yeni kart ekleme limiti aşıldı” uyarısı alıyorum. Uygulama beni WhatsApp hattına yönlendiriyor ancak oradan da herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadı...

Multinet kurumsal müşteri olarak, çalışanlarım için yemek ve akaryakıt kartlarına yaklaşık 3 haftadır toplam 4000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak genel merkez üzerinden yapılan bu yüklemelere rağmen kartlara para geçişi sağlanmadı ve çalışanlarım karşısında mağdur duruma düştüm. Yaşanan sorunla i...

20 Ekim'de Multinet akaryakıt üyeliğimi iptal ettim ve gerekli tüm yazışmaları, belgeleri ilettim. İptal işleminin tamamlandığına dair onay maili de aldım. Ancak buna rağmen, QNB kredi kartımdan 2 gün önce ve dün olmak üzere izinsiz şekilde 15.000 TL çekilmeye çalışıldı. Ayrıca kartıma bloke edilen ...

Multi Flex iş yerinden promosyon kapsamında 2.000 TL değerinde alışveriş çeki kazandım. Kazandığım çekin kodunu 5 gün önce Multi Flex platformu üzerinden kontrol etmeye başladım, ancak o zamandan beri sürekli olarak “kodun hazırlanıyor” ifadesiyle karşılaşıyorum. Bu durumun bu kadar uzun sürmesi mağ...