Multinet müşteri hizmetleri

Multinet kartımdaki bakiyemin hiçbir onayım olmadan geri çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 30 dakika önce hesabımdan 4.539 TL tutarında bir düşüş oldu ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bakiyem geri çekilmeden önce kartımı bir restoranda ödeme yapmak için kullanmıştı...

Multinet Multipay uygulamasına kayıtlı telefon numaram değiştiği için 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Numaram güncellenmediği için bakiyemi görüntüleyemiyor ve kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şeki...

Multigift fiziksel hediye kartımda tüm kişisel bilgilerim doğru olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “T. C. Kimliğiniz eşleşmiyor” hatası alıyorum. Kartı QR ile okutamıyor ve içindeki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir bu hatayı almama...

Starbucks bünyesinde İzmir Starbucks Myvia şubesinde çalışıyorum. Metropol karttan Multinet’e geçiş yapıldıktan sonra telefon numaramı değiştirdiğim için Multinet hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum ve 2 gündür yemek paramı kullanamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i eski t...

Multinet’in Multipay uygulamasında yaşadığım erişim sorunu nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. 30.12.2025 tarihinden beri telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Mail adresimi doğru şekilde yazmama rağmen doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma h...

İş yerim aracılığıyla bugün Multinet kartım teslim edildi, hesabıma para da yattı ancak kartı kesinlikle kullanamıyorum. Kartı açıp kullanabilmem için uygulamaya girmem gerekiyor fakat uygulama kartı bir türlü kabul etmiyor, bu yüzden henüz tek bir kez bile giriş yapamadım. Yaşadığım sorunla ilgili...

Multinet Restorant üyesi olarak yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 09.12.2025 tarihinde bir, 23.12.2025 tarihinde ise bir adet olmak üzere toplam iki fatura kestim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “fatura girişi bekleniyor” uyarısı görünüyor ve multi avantaj cep hesabımda ...

Multipay uygulamasındaki Multinet hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli eski telefon numarama onay kodu gönderiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 gün önce bu sorunla karşılaştım ve toplamda 4 kez kadar giriş yapmayı denedim. Numaramı değiştirdiğim ...

Multipay hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski hattım kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş SMS’i kapalı olan eski hattıma gittiği için uygulamaya erişemiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Eski kayıtlı numaram 0538 *** ** 51, yeni kullanmak istediğim numar...

11 Aralık akşamı saat 19:32 sularında Multinet Gift kartım için müşteri hizmetlerini arayıp telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. Görüşme sırasında benden kart numaramı ve kartın içindeki tutarı sordular. Kart numaramı paylaştım ancak kartın içindeki tutarı bilmediğimi belirttim. Buna rağm...

Multinet kartımı ve Multinet uygulaması üzerinden QR ile ödemeyi yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Bilgilerim ve kartımla ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen sadece yemek yerlerinde sorunsuz ödeme yapabiliyor, marketlerde ise ödeme yapamıyorum. İstanbul’da marketlerde yaptığım denemelerde k...

Yaklaşık 3-4 aydır Multinet yemek kartımı Multipay uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Kart ekleme limiti aşıldı” hatası alıyorum. Bu süreçte üç farklı telefonda deneme yaptım fakat hiçbirinde başarılı olamadım. Şu anda iOS işletim sistemli bir telefonda da aynı hatayı almaya deva...

Yaklaşık 2-3 gündür multipay uygulamasına Multinet kartımı eklemeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk denememde kartın bloke olduğu uyarısını aldım. Kısa bir süre sonra tekrar denediğimde ise bu kez "limit aşıldı" hatası vermeye başladı ve kartımı hiçbir şekilde uygulamaya ekleyemed...