Multinet müşteri hizmetleri

Multipay uygulamasında sabah saat 08:00’den 12:45’e kadar kendi Multinet kartımı eklemeye çalıştığımda “yeni kart ekleme limiti aşıldı” uyarısı alıyorum. Uygulama beni WhatsApp hattına yönlendiriyor ancak oradan da herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadı...

Multinet kurumsal müşteri olarak, çalışanlarım için yemek ve akaryakıt kartlarına yaklaşık 3 haftadır toplam 4000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak genel merkez üzerinden yapılan bu yüklemelere rağmen kartlara para geçişi sağlanmadı ve çalışanlarım karşısında mağdur duruma düştüm. Yaşanan sorunla i...

20 Ekim'de Multinet akaryakıt üyeliğimi iptal ettim ve gerekli tüm yazışmaları, belgeleri ilettim. İptal işleminin tamamlandığına dair onay maili de aldım. Ancak buna rağmen, QNB kredi kartımdan 2 gün önce ve dün olmak üzere izinsiz şekilde 15.000 TL çekilmeye çalışıldı. Ayrıca kartıma bloke edilen ...

Multi Flex iş yerinden promosyon kapsamında 2.000 TL değerinde alışveriş çeki kazandım. Kazandığım çekin kodunu 5 gün önce Multi Flex platformu üzerinden kontrol etmeye başladım, ancak o zamandan beri sürekli olarak “kodun hazırlanıyor” ifadesiyle karşılaşıyorum. Bu durumun bu kadar uzun sürmesi mağ...

Üç gündür Multinet kartımı Multinet uygulamasına ekleyemiyorum. Kartımı başka bir kişi kendi hesabına eklemiş ve kart o hesaptan silinmediği için ben kendi hesabıma tanımlayamıyorum. Bu nedenle uygulamadan yararlanamıyor ve kartımı yönetemiyorum. Sorunun çözümü için Multinet müşteri hizmetleriyle i...

Birkaç gündür Multinet yemek kartımla ilgili bilgi almak ve kart kullanma süremi öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta ve diğer iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde geri ...

İşletmem olan Ekmekçiler Pide Lahmacun Salonu’nu, yaklaşık 4 aydır Multinet pos iOS uygulaması üzerinden Multinet sistemine kaydetmeye çalışıyorum. Ancak başvuru aşamasında sürekli “Üye kimlik bilgileri uygun değildir” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem mail yoluyl...

Multipay uygulamasında Multinet kartımı eklemeye çalıştığımda sürekli “Kart ekleme limiti aşıldı” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri yaşıyorum ve hem kendi telefonumdan hem de başka cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabımda her ay düzenli olarak yatırılan ve bir...

Yaklaşık 2,5 yıldır Tempo bpo şirketi üzerinden aldığım Multipay yemek kartını kullanıyorum. Daha önceki numaram 542 423 ** ve mail adresim **@gmail.com ile hesabımda 1074 TL bakiye bulunuyordu. Numara değişikliği yaptıktan sonra, yeni numaram olan 542 536 **’yi ve yeni mail adresimi (b**@gmail.com)...

Yaklaşık 3-4 aydır Multinet kartımı Multipay uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Kart ekleme limiti aşıldı” hatası alıyorum. Bu süre zarfında üç farklı telefonda deneme yaptım fakat hiçbirinde başarılı olamadım. Kartımda bakiye bulunuyor ve Multinet hesabımda herhangi bir bloke ve...

Yaklaşık üç aydır Multinet & multipay kartıma, çalıştığım şirket tarafından yemek ücretleri zamanında yatırılmasına rağmen, bakiyem tarafınızca her ay geç yükleniyor. Her ayın 5’inde yatması gereken tutar, genellikle üç gün gecikmeli olarak hesabıma aktarılıyor. Özellikle hafta sonuna denk geldiğind...

Antalya Tahtakale Liman şubesinde çalışan olarak Multinet yemek kartımın fiziki teslimatı yaklaşık bir aydır yapılmadı. Bu nedenle kart numaramı ve CVV kodumu öğrenemediğim için Multinet uygulamasına kartımı ekleyemiyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda yalnızca “...

Multipay uygulamasında 04 Ekim tarihinde yaptığım harcama sonucunda kazandığım 250 ParaPuan, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan geri çekildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kartımın son 4 hanesi 0088’dir. Kazandığım 250 para puanın hesa...

Multinet yemek kartıma hafta sonu 250’şer tl’lik yüklemelerle toplamda 1000 TL tatlı parası yüklendi. Ancak dün yüklenen tüm tutarın kartımdan geri çekildiğini fark ettim. Konu ile ilgili olarak Multinet müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Bu...

05.10.2025 tarihinde Konya’daki Bakbu Gross Market’te 3.003 TL ve Kent Gross Alışveriş Merkezi'nde 2.398 TL olmak üzere Multinet yemek kartımla iki ayrı alışveriş yaptım. Bu işlemler sonrasında kartıma toplam da 500 TL “Tatlı Para” kampanyası kapsamında hediye bakiye yüklendi. Ancak kısa süre sonra ...