to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kartı Uygulamasına Eklenemiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor
Multinet yemek kartımı üç gündür Multinet uygulamasına ekleyemiyorum. Kartımın başka bir kişi tarafından kendi hesabına tanımlandığını ve bu hesaptan silinmediği için kendi hesabıma ekleme yapamadığımı öğrendim. Bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde yararlanamıyor ve kartımı yönetemiyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartımın, tanımlı olduğu diğer hesaptan silinerek kendi hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 4414, TCKN numaram 100*****010’dur.
Ankara’da Creaphone işyerinde çalışan bir kullanıcı olarak, bu sorunun bir an önce çözülmesini ve uygulamayı kullanarak kartımı sorunsuz şekilde yönetebilmek istediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
