to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Yemek Kartı 25.200 TL Ödemesi Gecikiyor Ve Tekrarlayan Sorun
Multinet yemek kartı kullanıcısıyım. 30.09.2026 tarihinde 25.200 TL tutarında fatura kestim, üç gün vade seçmeme rağmen ödeme halen hesabımıza geçmedi ve sistemde bekleyen fatura olarak görünüyor.
Yaklaşık 4 aydır aynı sorunla karşılaşıyoruz. 4,05 ay önce soy isim değişikliğinden kaynaklı olduğu söylenen bir problem yaşamış ve çözüldüğünü düşünmüştük. Aradan aylar geçtikten sonra aynı gerekçe ile yeniden aynı sorunla karşılaşmak gerçekten artık bıktırıcı ve güven kırıcı bir hal aldı.
Bu son yaşadığım problem için Multinet müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüm. Görüşmede sorunun inceleneceği ve bana geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak üzerinden 4,05 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ödeme yapıldı.
Vergi numaramız 6940 16 40 10 olup, ilgili faturanın acilen ödenmesini ve soy isim değişikliği gerekçesiyle tekrar tekrar aynı mağduriyeti yaşamamak için hesabım üzerindeki tüm kayıt ve tanımlamaların kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
