to read complaints and reviews, or file yours.Karekodlu Ödeme Çalışmıyor, İsim Uyuşmazlığı Ve Destek Sorunu
Multinet yemek kartımı bugün aktif ettim ve Multinet Pay uygulaması üzerinden karekodla ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada, kartın üzerindeki bilgiler ile sistemde görünen ad‑soyad bilgilerinin uyuşmadığına dair bir uyarı alıyorum ve bu nedenle karekod açılmıyor, ödeme yapamıyorum.
Müşteri hizmetleri ve canlı destek kanalları üzerinden destek almaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili çözüm sunulmadı. Şu an kartımı karekodla kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kart üzerindeki isim ve soy isim bilgilerim ile sistemde kayıtlı bilgilerimin acil şekilde düzeltilmesini ve Multinet Pay üzerinden karekodla ödeme özelliğimin derhal aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular. Ayrıca çok kibar davrandılar. Teşekkürler tekrardan. Sorun halloldu.
