Multinet iade

05.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Kadıköy’deki Baylan isimli işletmeye nişanlımla birlikte gittim. İşletmenin kapısında menü boyunda büyük bir Multinet stickerı bulunuyordu, bu yüzden mekânda Multinet ile ödeme yapabileceğimi düşünerek içeri oturup tüketim yaptım. Hesap ödeme aşamasına gel...

Multinet’e bağlı multipay uygulamam üzerinden 20.11.2025 tarihinde bireysel olarak 20 bin TL yükleme yaptım. Yaptığım harcamalardan kalan 6.722,50 TL param yüklemeden yaklaşık 3 saat sonra kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı ve kullanıma kapalı hale geldi. Konu ile ilgili olarak Multi...

20 Ekim'de Multinet akaryakıt üyeliğimi iptal ettim ve gerekli tüm yazışmaları, belgeleri ilettim. İptal işleminin tamamlandığına dair onay maili de aldım. Ancak buna rağmen, QNB kredi kartımdan 2 gün önce ve dün olmak üzere izinsiz şekilde 15.000 TL çekilmeye çalışıldı. Ayrıca kartıma bloke edilen ...

Multipay uygulamasında 04 Ekim tarihinde yaptığım harcama sonucunda kazandığım 250 ParaPuan, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan geri çekildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kartımın son 4 hanesi 0088’dir. Kazandığım 250 para puanın hesa...

06.10.2025 tarihinde saat 14:09’da multipay uygulamamdan, hesabıma herhangi bir aktarım yapılmamasına rağmen 500 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Kartımın son 4 hanesi 5044’tür. İşlemi ilk defa yaşıyorum ve uygulamada ya da internet bağlantımda herhangi b...

Multinet Kurumsal üzerinden çalışanlarımızın kartlarına 20.000 TL yükleme yaptım. Ancak kartlar kullanılmadı ve Multinet ile iletişime geçerek bu bakiyenin başka kartlara aktarılmasını talep ettim. Bu talebim de yerine getirilmedi. Sonrasında ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat 11 Eylül 2025’ten ...

Multinet kendi hatası yüzünden sağladığı hizmetlere bloke koydu. Blokeyi çözmek için bir adım atmadığı gibi çözüm için bizi 1 aydan fazla süre uğraştırdı. İşte detaylar; Multinet'ten uzun süredir hizmet alıyorum. Ne müşteri hizmetleriyle ne de müşteri temsilcim ile bugüne kadar hiç işim olmadı, cari...

Mutinet kartımda kullanmadığım bakiyem ay sonunda çekiliyor ve bunu transfer çıkışı olarak gösteriyorlar. Bana yatırılmış bir ücret ne hakla geri alınıyor? İster o ay harcarım ister diğer ay harcarım bu ne biçim bir sistem! Paramın iade edilmesini istiyorum, yetkililer ilgilenirse sevinirim.

Yaptığımız ödemeye istinaden kestikleri fatura yanlış olduğu için bizden iptal etmemizi rica ettiler, iptal ettik. Zamanında onaylamayı atladıkları için bizi defalarca borçlu olduğumuzu söyleyerek aradılar. Durumu anlattığımızda 'Aaa iptal işlemi olmamış sanırım, siz bir iade faturası keser misiniz?...