to read complaints and reviews, or file yours.İKİA Hediye Kodları Uzun Süre Hazırlanıyor, 15.000 TL Bakiye Dondurulmalı
2 Ağustos 2026 tarihinde hesabımda bulunan 15.000 TL Multiflex bakiyemin tamamını, 15 adet 1.000 TL’lik IKEA hediye koduna çevirdim. Ancak bugün 12 Ağustos 2026 olmasına rağmen, yani işlemin üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen, kodların tamamı hâlâ “Hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve tarafıma herhangi bir kod teslim edilmedi.
Dijital olarak oluşturulması gereken hediye kodlarının bu kadar uzun süre beklemede kalmasının nedenini anlayamıyorum. Bakiyem de bu işlem nedeniyle kullanılamaz durumda olduğu için 15.000 TL’lik hakkımdan fiilen yararlanamıyorum.
Konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve 15 adet IKEA hediye kodumun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kodların sağlanması mümkün değilse, kullandığım 15.000 TL Multiflex bakiyesinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. İşlemin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
