to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kartıma Tatlıpara İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO yemek üzerinden Multinet kartım ile 700 TL ödeyerek işlem yapmıştım. 13, 14, 15 Şubat 2026 tarihlerinde Multinet kart ile Trendyol GO Uber Eats üzerinden 650 TL ve üzeri harcamaya 250 TL tatlıpara iadesi veren kampanya vardı. Kampanya geçerlilik tarihini ve alt limiti sağlamama rağmen kartıma tatlı para yüklemesi yapılmadı. Bununla ilgili Multinet'le WhatsApp kanalları üzerinden iletişime geçtiğimde bu konu için mail atmam gerektiğini belirttiler. Mail de attım ancak tarafıma dönüş yapılmadı. İlgili ekran görüntülerini de ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
