to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Dijital Kod Şifresi Gönderilmediği İçin 10.000 TL Kilitlendi
Multinet Multiflex hesabımdaki 10.000 TL bakiyemi 30 Ocak 2026 tarihinde Carrefour SA dijital koda çevirdim. Dijital kod bana iletildi; ancak kullanılabilmesi için gerekli olan şifre tarafıma hiç gönderilmediği için kodu aktif edemiyorum ve kullanamıyorum.
Hem Multinet hem de Carrefour SA tarafında yaşadığım bu sorunla ilgili geri dönüş almak için başvurmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Şu an yüklü bir meblağ hesabımda kilitli kalmış durumda ve ne alışveriş yapabiliyorum ne de iade alabiliyorum.
Multiflex bakiyemden çevirdiğim 10.000 TL tutarındaki Carrefour SA dijital kodun şifresinin acilen iletilmesini veya bu tutarın tekrar hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
