Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Multinet Tarafıma Hiçbir SMS Gelmiyor Ve Sanal Hesabıma Erişemiyorum

4

Yaklaşık iki ay önce şu an çalıştığım iş yerinde işe başladım ve bu süreçte adıma Multipay sanal pos hesabı oluşturuldu. Ancak sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış girildiği için Multipay’den tarafıma hiçbir SMS gelmiyor ve sanal hesabıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iş yerimin numaramı düzelttiğini öğrendim, ancak buna rağmen hâlâ SMS alamıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. İki aydır bu nedenle mağdur durumdayım.

Telefon numaramın sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve tarafıma SMS’lerin sorunsuz şekilde gelmesini, sanal hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini istiyorum.

Yıldıray
11 Ağustos 00:11

Multipay lütfen SMS gönder iş yerim numaramı düzelti SMS gönder

11 Ağustos 15:50 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

11 Ağustos 15:51

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

11 Ağustos 16:21

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizden veya Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesap Girişi Engellendi

348

Multipay uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için bugün numara güncelleme işlemi yapmak istedim ancak o...

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Multipay Hesabına Erişilemiyor

1.317

Multinet’in Multipay uygulamasında yaşadığım erişim sorunu nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. 30.12.2025 tarihinden beri...

Multinet Hesabıma Eski Numara Yüzünden Erişemiyorum, Destek Alamıyorum!

1.059

Multipay uygulamasındaki Multinet hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli eski telefo...

Çözüldü

Multinet İki Aydır Gelmeyen SMS Doğrulama Kodu Yüzünden Üyelik İşlemi Yapılamıyor

635

"Yaşadığım sorun ile çok çabuk ilgilendiler ve sorun çözüldü. Çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum Multinet yetkilileri ve çalışanlarına"

Öne ÇıkanKonular