to read complaints and reviews, or file yours.Multinet'te Kurumsal Telefon Numarası Güncellemesindeki Gecikme İşlemleri Aksatıyor
Multinet’in kurumsal müşterisiyiz ve Asiloğlu Baklava adına işlem yapmaktayım. 04.08.2026 tarihinde üye iş yeri bilgi tanımlama/güncelleme formunu doldurup ileterek firma telefon numaramızın güncellenmesini talep ettik. Buna ek olarak toplam 4 defa mail gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradığımda da yine mail atmam gerektiği söylendi.
Aradan günler geçmesine rağmen telefon numarası hâlâ güncellenmediği için sistemde “geçersiz telefon numarası” uyarısı almaya devam ediyoruz ve işlemlerimiz aksıyor. Kurumsal olarak aktif çalıştığımız bir firmanın en temel bilgi güncellemesini bu kadar uzatması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Telefon numaramızın acilen güncellenerek sistemdeki hatanın giderilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
