to read complaints and reviews, or file yours.Mudo Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Mudo’nun online mağazasından 10 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 3364028464711165 numaralı siparişim yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılmadı. Ödemesini yaklaşık 2.900 TL olarak gerçekleştirdim ancak ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi.
Yaşanan aksaklıkla ilgili olarak sorumluluk UPS kargoya yükleniyor fakat UPS, kendilerine böyle bir kargonun hiçbir şekilde iletilmediğini belirtiyor. Buna rağmen Mudo tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm odaklı geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca oyalayıcı ve sonuçsuz cevaplar alıyorum, somut bir adım atılmıyor.
3364028464711165 numaralı siparişim üzerinden tarafıma ulaşılmasını, siparişimin derhal bulunarak tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim tutarın gecikme yaşanmadan iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ne hikmetse üçüncü aramadaki konuşmalarım sonrası ürünün kaybolduğunu anlamışlar :) Yeni ürün göndermek yerine de iptal etmek istemişler
