to read complaints and reviews, or file yours.1
Mudo İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Mudo’nun online mağazasından aldığım kazak elbise için 23 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü 24 Ekim tarihinde Aras Kargo ile Mudo’ya geri gönderdim. Kargo takip numaram 6085294863610’dur. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünümün Mudo’ya ulaşıp ulaşmadığı, iademin durumunun ne olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım.
Çağrı merkezini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamıyor, telefona cevap alamıyorum. Hem kargonun teslim durumu hem de iade sürecim hakkında tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Kargomun Mudo’ya ulaşıp ulaşmadığının kontrol edilmesini, iade sürecimin acilen işleme alınmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
