Mudo Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Şikayet

9 Ekim 2026 tarihinde Mudo’nun internet sitesi üzerinden Erkek Haki Kadife Yaka Çok Cepli Mont Ceket ürününü 1255324002 koduyla, 3362714773511231 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün en geç 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve kargoya ilişkin net bir bilgi alamıyorum.

12 Ekim 2026 tarihinden bu yana defalarca e-posta, telefon ve online işlemler kanalları üzerinden kayıt açtım, durumun aciliyetini de belirttim ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, tarafıma doyurucu bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat konusunda ciddi bir gecikme yaşanmakta ve süreçle ilgili herhangi bir aksiyon alınmadığını hissediyorum.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.