to read complaints and reviews, or file yours.Mudo Yanlış Gönderilen Duvar Saati Ve Uzun Süreli İade Sorunu
Mudo’nun 1 alana 1 hediye kampanyasından bir adet çöp kovası ve bir adet duvar saati aldım. Saat tarafıma yanlış ürün olarak gönderildiği için, hatanın düzeltilmesi amacıyla ürünü Tuzla deposuna kargo ile geri gönderdim. 26 Ağustos 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 3 aydır ne para iadesi yapıldı ne de doğru ürün tarafıma gönderildi.
Bu süreçte yaklaşık bir ay önce telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün hazırlanıp gönderileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş numaram 3293513769019552, sipariş tarihi 20.07.2026’dır. İade kargoma ait teslimat/takip kodu ise 6074927326020’dir.
Yanlış gönderilen ürün için ya doğru duvar saatinin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün bedelinin kampanya koşulları da gözetilerek eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
