Mudo mağazadan iade

Bursa Anatolium mağazasından 23 kasımda eşime 4009 liralık 8 taksitle hediye çanta aldım. 30 gün içinde koşulsuz iade hakkım var dediler. Eşimin üyeliği üzerinden mağazadan alışveriş yaptım. Eşim beğenmeyince mağazaya iade için gittim fakat fiziksel fiş olmadan bana iade işlemi yapamayacaklarını söy...

27.11.2025 tarihli 3089702027213689 numaralı Mudo online siparişimde yer alan porselen sunum tabağı tarafıma kırık ve defolu olarak gönderildi. Ürünün kırık parçası kargo paketinden hiç çıkmadı, yani ürün zaten kırık şekilde paketlenip gönderilmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

32 gün önce Bursa FSM Concept Mudo mağazasından Alile aydınlatma sarkıt lamba satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra montajını yaptım ancak lamba hiç çalışmadı. Farklı prizlerde ve ampullerle de denememize rağmen sorun devam etti. Bu durum üzerine Mudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize...

06.10.2025 tarihinde Mudo online mağazadan 3045221467515268 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü iade etmek üzere gönderdim. 14.10.2025 tarihinde tarafıma iadenizin gerçekleştiğine dair bir e-posta ulaştı; ancak yalnızca bir ürünün iadesi yapılmıştı. İade edilmeyen ürün ise "a kesim mini etek" olu...

25/09/2025 tarihinde Mudo Modoko mağazasından Lucifer model masa satın aldım. Satın alma sırasında mağaza müdürü B** Bey’e özellikle fiyatın tekrar düşüp düşmeyeceğini sordum ve kesinlikle fiyatın inmeyeceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü 75.000₺'ye aldım. Ancak sadece 5 gün sonra masanın fi...

Haziran ayı başında Mudo Bahariye mağazasından aldığım ayakkabı, daha ilk kullanımdan sonra kusurlu çıktı. Ürünü, orijinal kutusu ile birlikte Ağustos ayında 212 Mudo mağazasına iade ettim. İnceleme sonucunda ürünün üretim kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak, ...

Merhaba, 6 Mayıs tarihli siparişimi sizinle paylaşıyorum. Görüştüğüm herkesle yaşadığım sorunu açıkça belirtmek istiyorum. Eğer bugün içinde iadem gerçekleşmezse, Tüketici Hakları Mahkemesi'ne ve ilgili her kuruma başvuracağım. Hem paramı alamıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum. Kaç gündür sizinle i...

Mudo'dan 4 Mayıs tarihinde yemek takımı siparişi verdim. Ürünler parça parça gönderildi. Kırık gelen ürünleri gidip mağazadan değiştirdim. Yemek takımı iki farklı model olarak yanlış gönderildi. Tine mağazadan iade ile uğraşıp ürünleri başla mağazada bulup tamamlamaya çalıştım. Sipariş verdiğim ürün...

08.03.2025 tarihinde mudo.com.tr alışveriş sitesi üzerinden almış olduğum 2861772798312833 teslimat kodlu Regular Fit Tencel uzun kollu gömlek, tarafıma düğme kısmı yırtık olarak gönderildi. Ürünü mağazaya iade amaçlı gönderdiğimde inceleme yapılacağı söylendi; ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası...

mudo.com dan 8 Şubat'ta bir alana ikincisi ücretsiz kampanyasından faydalanarak aldığım ürün hem farklı benim aldığım üründen çok daha ucuz ve hem de üstelik kapağı kırık olarak gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak mağazadan yanlış gelen ürünü değişim yapamıyormuşum sadece...

Arkadaşımdan gelen Mudo hediye kartını kullanıp üzerine ekleyerek almış olduğum faturalı ürünü başka bir Mudo mağazadan iade etmek istediğimde Gift Card kullanımı yapıldığı için iade alamayıp değişim yapabileceklerini söylemelerinin ardından üzerine daha da koyup bir mont satın aldım. Satın aldığım ...

31.12.2024 tarihinde Palladium Mudo mağazasından 2 taksitle sandalye satın aldım. Satış sırasında, eve teslim edildikten sonra ürünleri iade etmek istersem herhangi bir koşul ileri sürülmeksizin %15 kesinti ile para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ürünleri 01.07.2025 tarihinde, sandalyelerin 1 t...

Mudo Concept online alışveriş sitesinden murano kapaklı cam karaf sipariş ettim, ürün geldi. Burano cam karaf kapaksız modeli gelmiş, iade ettim ürünü Bursa FSM Mudo Concept mağazasına oradaki hanımefendi aldı. Mağazadan sipariş oluşturmak istedim 3 hafta süreceğini söyledi. Bende hediye alacağım iç...

Merhabalar, www.mudo.com.tr web sitesi üzerinden eşime kazak aldım. Kazağın tam orta yerinden bir ip çıkmış halde göz göre göre müşteriye kargolamışlar. Müşteri hizmetlerini aradık durumu aktardık iade edin. Yenisini sipariş verin. Çözümleriyle karşılaştık. Ancak sipariş aşamasında Allianz Uygulam...

Mudo online dan eşimin adına Royal stone bej halı sipariş ettik farklı bir halı geldi. İade ettik. Daha sonra kendi adıma aynı Royal stone bej halı sipariş ettim bambaşka bir halı geldi. Müşteri ilişkilerini aradım iade etmem söyledi. İade edip gidip mağazadan alayım dedim müşteri ilişkileri Palladi...

Mudo mağazasından koltuk satın aldım ve gelen koltuk beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Mağazadan aldığınız için %15 kesinti yapacağız ve size sadece hediye kartı verebileceğiz deyip ürünü böyle alacaklarını ifade ettiler. Bu ürünü online almış olsaydım 30 gün içinde paramın da iade...

Online sitesinden aldığım ürünleri mağazaya iade ettim. Kargo ile uğraşmamak adına bunu yaptım. Fakat tarafıma para iadesi için bekletilmekteyim ve asla ne mağazaya ne de müşteri hizmetleri dönüş yapmamakta.

Mudo Mağaza cozzy den aldığım ürünü, Tepe Nautilus mağazasından iade almadılar. Aldığınız mağazaya gidin dediler. Daha poşeti açmadan 16 gün olmuş, incelemeye göndereceğiz dediler, açınca altında siyah lekeler olduğunu iddia ettiler. Halbuki mağazada yere serilen ürünün toz lekeleriydi ve alırken de...

Bahçe mobilyasında yaşanan hayal kırıklığı! Ürünleri satın alırken 3 gün içinde iade şartından bahsedilmedi. Kaldı ki teslim bile olmayan bir ürün nasıl 3 gün hakkı olur? Özel üretim de değiller, hâlâ stokta olan modeller. Üstelik bize kampanya bitecek dendi ve 2 ay geçmesine rağmen kampanya hâlâ d...

Çok severek gittiğim ama alışveriş yaptıktan sonra müşteriye gerçek bakış açılarını gördüğüm bir mağaza oldu. Defolu gelen sehpa ile başlayan mağduriyet, para iadesi yapılmaması vb. Bir sürü sorunla karşılaştım. Ve bana 4 bir koldan baskıyla- resmen bir manipülasyonla- acele etmememi, hediye çekine ...

Mudo Bağdat Caddesi şubesinden alışveriş yaptım ama eşim beğenmediği için iade etmek istedim. Farklı günlerde Akasya AVM, Cevahir AVM, Emar AVM'ye gittim, hiçbir şekilde iade almadılar. Saçma bir şekilde hepsi aynı ağızdan pos cihazlarında sistemsel bir sıkıntı olduğunu, gün içinde para girişi olmad...