to read complaints and reviews, or file yours."Optimum mağazasından Fatih Bey'e çok teşekkür ederim sorunu çözdü çağrı merkezi de başka bir müşteri ile karıştırdığından bu kadar gecikmiş. Fatih Bey'e sonsuz teşekkürler"
13.09.2026 tarihinde Mudo Tepe Nautilus mağazasından Sofra Grubu Ephes ürünlerinden oluşan 18 parçalık bir Sofra takımı ...satın aldım ve bu alışveriş için toplam 4.410 TL ödedim. Aynı gün içerisinde Trendyol üzerinden baktığımda, satıcı yine Mudo olmasına rağmen “Ephesus 18 Parça Porselen Yemek Takımı
Mersin Forum AVM Mudo mağazasından birkaç ay önce bir etek satın aldım. Eteği ilk giydiğimde ciddi bir potluk fark ettiğ...im için ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza yöneticisi ürünü alıp kendi üzerinde denedi ve kendisinde potluk olmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde değerlendirdi. Ürünün bende pot
Mudo Home’dan internet üzerinden iki al bir öde kampanyasından faydalanarak “Curvy Vase” isimli bir vazo satın aldım. Ür...ün Aras Kargo ile pazartesi günü teslim edildi ancak kutuyu açtığımda vazonun paramparça ve kutunun da ezilmiş olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Durumu Mud
28 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Airport Mudo mağazasından satın aldığım keten pantolonun ağ kısmında, ürünü çok fazla g...iymemiş olmama rağmen yaklaşık 2 ay önce yırtılma meydana geldi. Kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ü
Mudo’dan 13 Temmuz tarihinde Kadıköy mağazasından 002-6-330-26-006 kodlu Mercan/Coral renkte bir t-shirt satın aldım. Ti...şörtü ilk yıkamada yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ürünün rengi attı ve lastik kısımları gevşeyerek formunu tamamen kaybetti. 2.500 TL ödeyerek aldığım bir tişörtün
9 Ağustos 2026 tarihinde Mudo Home internet sitesi üzerinden Assos 18 parça yemek takımı ve iki adet çay tabağı altlığı ...içeren, toplam 3.594,99 TL tutarındaki siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “
Mudo online mağazadan Limon Salata Kasesi (ürün kodu: 1263117001) satın aldım. Kırılabilir bir ürün olmasına rağmen sade...ce ince bir kese kağıdına sarılarak, kendisinden 2–3 kat daha büyük bir koliye korumasız biçimde konulup gönderildiği için ürün, 12.08.2026 tarihinde teslim aldığım kargoyu 13.08.2
Mudo Bandırma mağaza teslimatlı olarak mobil uygulamadan vermiş olduğum siparişteki ürünlerden birini iade etmek istedim.... Mağazaya gittiğimde görevli sipariş numarasını talep etti, ben de sipariş ekran görüntüsünü kendisine ilettim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dö
Yaklaşık iki yıl önce Mudo Home’dan Ephesus serisi çay tabakları ve tatlı tabaklarından oluşan bir takım satın almıştım.... Geçtiğimiz günlerde çay tabaklarımdan biri kırıldığı için eksilen parçayı tamamlamak amacıyla İstanbul Tepe Nautilus AVM’deki Mudo mağazasına giderek aynı üründen yeniden almak is
21 Nisan’da Mudo Home Online üzerinden 3 adet aynı model sarkıt aydınlatma ...satın aldım. Ürünlerden biri camı hasarlı, adaptörsüz ve ledi çalışmıyor şe
Mudo online mağazadan üç adet gömlek satın aldım. Bu üç gömleğin iadesini Viaport şubesine giderek aynı anda teslim etti...m. Ancak bugün hesabıma yatan tutarda sadece iki gömleğin ücretinin iade edildiğini, üçüncü gömleğin ücretinin yatmadığını fark ettim. Eksik olan üçüncü gömlek için yaklaşık 360 TL
20.12.2025 tarihinde Mudo’nun internet sitesi üzerinden iki adet müzikli kupa satın aldım. Siparişim 23.12.2025 tarihind...e tarafıma teslim edildi. Ancak ürünleri kontrol ettiğimde, her iki kupanın da müzik mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim. Ürünleri iade etmek amacıyla tekrar paketlerken, k
17 Kasım'da Mudo Bağdat Caddesi şubesinden bir çanta aldım. Çantayı ilk kullandığımda aksesuarları düştü ve deforme oldu.... Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ay içinde Mudo Kart ile alışveriş yaptıysam iade ve değişim yapabileceğim söylendi. 17 Aralık'ta Airport AVM Mudo mağazasına iade için gittiğim
Bursa Anatolium mağazasından 23 kasımda eşime 4009 liralık 8 taksitle hediye çanta aldım. 30 gün içinde koşulsuz iade ha...kkım var dediler. Eşimin üyeliği üzerinden mağazadan alışveriş yaptım. Eşim beğenmeyince mağazaya iade için gittim fakat fiziksel fiş olmadan bana iade işlemi yapamayacaklarını söy
"Ürünümü tedarik ederek mağduriyetimi giderdikleri için Mudo ekibine teşekkür ediyorum."
32 gün önce Bursa FSM Concept Mudo mağazasından Alile aydınlatma sarkıt lamba satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra m...ontajını yaptım ancak lamba hiç çalışmadı. Farklı prizlerde ve ampullerle de denememize rağmen sorun devam etti. Bu durum üzerine Mudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize
06.10.2025 tarihinde Mudo online mağazadan 3045221467515268 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü iade etmek üzere gönd...erdim. 14.10.2025 tarihinde tarafıma iadenizin gerçekleştiğine dair bir e-posta ulaştı; ancak yalnızca bir ürünün iadesi yapılmıştı. İade edilmeyen ürün ise "a kesim mini etek" olu
"Sonuç olarak bu montu tekrar sipariş edip bir daha şansımı denemek istemedim. Mudo tarafından ücret iadem yapıldı. Ayrıca ufak bir hediye çeki tanımlandı. Teşekkür ederim."
Mudo’dan “kapitoneli cepli bomber ceket” (Ürün kodu: 1262534001) satın aldı...m. Ürünü mağazada beğenerek aldım; ancak bir hafta içinde ceketin kapitone
25/09/2025 tarihinde Mudo Modoko mağazasından Lucifer model masa satın aldım. Satın alma sırasında mağaza müdürü B** Bey...’e özellikle fiyatın tekrar düşüp düşmeyeceğini sordum ve kesinlikle fiyatın inmeyeceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü 75.000₺'ye aldım. Ancak sadece 5 gün sonra masanın fi
Haziran ayı başında Mudo Bahariye mağazasından aldığım ayakkabı, daha ilk kullanımdan sonra kusurlu çıktı. Ürünü, orijin...al kutusu ile birlikte Ağustos ayında 212 Mudo mağazasına iade ettim. İnceleme sonucunda ürünün üretim kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak,
"Arada iletişim sorunu yaşandığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti için gösterilen çabaya teşekkür ederim."
Merhaba, 6 Mayıs tarihli siparişimi sizinle paylaşıyorum. Görüştüğüm herkesle yaşadığım sorunu açıkça belirtmek istiyoru...m. Eğer bugün içinde iadem gerçekleşmezse, Tüketici Hakları Mahkemesi'ne ve ilgili her kuruma başvuracağım. Hem paramı alamıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum. Kaç gündür sizinle i
