Mudo Siparişinde Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Mudo’dan online olarak Amerikan servis takımı satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 178810842’dir. Sistemde 18 Mart 2026 tarihinde teslim edilecek görünüyor ancak gönderi hareketleri incelendiğinde son işlem 14 Mart 2026 tarihli “gönderi tesisimize ulaştı” kaydı olarak kalmış ve o tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmamıştır.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de bilgilendirme sağlandı. Kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve bu kadar uzun süre teslimatın gerçekleşmemesi büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Batman’daki ev adresime teslim edilmesi gereken bu kargonun, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.











