to read complaints and reviews, or file yours.Mudo Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
30 Mart tarihinde Mudo’nun online kanalı üzerinden verdiğim 3196524150013842 numaralı tabak siparişim, sistemde 1 Nisan’da kargoya verilmiş görünüyor olmasına rağmen, bugün 4 Nisan olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Takip numarası üzerinden de kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu siparişle ilgili Mudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak konuyla ilgilenilmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim, teslim edilmemiş ve nerede olduğu dahi belli olmayan bir sipariş konusunda firmanın çok daha sorumlu davranması gerektiğini düşünüyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında net ve hızlı bir şekilde bilgilendirilmek, kargo takip bilgilerimin güncellenmesi ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesi talep ediyorum.
Kargo firması beni aradı ve Mudo'nun kendilerine paketi teslim etmediklerini söyledi. Mudo dört dört gündür paketi kargoya vermiş gösteriyor, ve hala vermiyor ve bu kadar aramaya şikayete rağmen hiçbir şey de yapmıyor. Mudo deyip güveniriz.
