to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Nisan 2026 tarihinde saat 20:47’de Beyoğlu/İstanbul’daki Mudo mağazasında çalışan personelin elektronik cihazı üzerinden bir adet yemek takımı ve 3 adet makarna tabağı siparişi verdik. Bu işleme ait sipariş numaram 3201887964112333’tür. 8 Nisan tarihinde UPS Türkiye ’dan, 1Z93WR076803010661 takip numaralı gönderimin tarafıma teslim edilmek üzere alındığına dair bilgilendirme maili aldım. 9 Nisan’da da gönderimin dağıtıma çıkarıldığı ve saat 14:59’da teslim edildiği bilgisi sisteme girildi.
Teslimat sırasında ben evde olmadığım için kargo anneme bir adet koli olarak teslim edilmiş. Koli açıldığında ise sadece 3 adet aldığım makarna tabaklarının gönderildiği, asıl beklediğim yemek takımının kolinin içinde olmadığı görülmüştür. UPS Türkiye ’nun sistemine girdiğimde ise aynı teslimat kodu üzerinden tüm ürünlerin eksiksiz teslim edilmiş göründüğünü fark ettim, ancak gerçekte paket bu şekilde eksik gelmiştir.
Gün içinde UPS Türkiye ’yu aramaya başladım ve aramaya devam ediyorum, ancak şu ana kadar bir muhatap bulamadım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem UPS Türkiye ’nun bu eksik teslimatından hem de Mudo’nun bu kadar fazla şikayet alan bir kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Eksik çıkan yemek takımımın acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini ve sistemdeki teslimat kaydının da gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Mudo'dan 4 Mayıs tarihinde yemek takımı siparişi verdim. Ürünler parça parça gönderildi. Kırık gelen ürünleri gidip mağazadan değiştirdim. Yemek takımı iki farklı model olarak yanlış gönderildi. Tine mağazadan iade ile uğraşıp ürünleri başla mağazada bulup tamamlamaya çalıştım. Sipariş verdiğim ürün...
Mudo internet sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde 3 adet makarna tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram 3192911855311198, teslimat numaram ise 181653856 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mudo’nun çalıştığı Kolay Gelsin kargo firmasıyla defal...
27.03.2026 tarihinde Mudo online mağazasından 3188126595116492 numaralı siparişimle Ephesus yemek takımı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde paket içeriğinde bulunan bir adet yemek tabağının kırık olduğunu gördüm ve durumu belgelemek için fotoğraf ve video kaydı aldım. Bu mağduriyet üzeri...
Mudo'dan iki ay önce iki kadeh siparişi verdim. Bana yemek seti gönderdiler. Bu sorun benimle alakalı değildi. Üstünde adım yazıyordu. Sonrasında Mudo desteğe ulaştım ve durumu anlattım. Onlarda bana Aras Kargo'nun gelip yanlış ürünü alacağını söyledi. Ben faturasıyla birlikte istedikleri notu yazar...
Mudo’nun internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişim, 163915145 takip kodu ve 3124731986912601 sipariş numarasıyla 06 Ocak 2026’da kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen iki gün boyunca taşıma statüsüne bile geçirilmedi. Buna rağmen sis...
Yorumlar