Eksik Kargo Teslimatı Ve Bilgilendirme Talebi

11.03.2026 tarihinde Mudo mobil uygulaması üzerinden toplam 12 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 317*****43616441’dir. Siparişlerim sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen sadece 6 parça elime ulaştı, kalan 6 ürün ise hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Eksik ürünlerle ilgili Mudo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taşıma birimine mail attıklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler; ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünlerim hâlâ gelmedi.

Eksik olan 6 ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.