Mudo iade

11 Aralık’ta Mudo’nun online mağazasından “Lora meşrubat bardağı navy” ürününden satın aldım ve rengi ile görünümünü çok beğenerek kullandım. Ancak bugün bardaklara baktığımda önce kir sandığım bir matlaşma fark ettim, ellediğimde ise aslında boyasının kalktığını gördüm. Yeni aldığım bir üründe reng...

Trendyol üzerinden Mudo’nun mağazasından “kadife yaka kapitoneli mont ceket” satın aldım. Siparişimi 20 Aralık’ta teslim aldım, ürünü iade etmeye karar verince ise yanlışlıkla Mudo’nun kendi internet sitesinde yer alan iade adresine gönderdim. Ürünü 23 Aralık’ta kargoya verdim ve 24 Aralık’ta Mudo’y...

Mudo Concept’ten 3.12.2025 tarihinde online olarak kampanya dahilinde “1 alana 1 bedava” oda kokusu satın aldım. Sepetime 1 adet ürün ekledim ve ödeme ekranında belirtilen tutarı ödeyerek siparişimi tamamladım. Ancak sipariş numarası 3095355166516478 olan kargom elime ulaştığında paketten sadece 1 a...

17 Aralık’ta Mudo’nun kendi internet sitesi üzerinden tuvalet kağıdı aparatı ve tuvalet fırçası satın aldım. Gelen ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak yaklaşık 22 Aralık’tan beri bu kadar basit bir iade işlemi için inanılmaz uğraşıyorum. Öncelikle Mudo’nun internet sayfasına giriş yapa...

17.12.2025 tarihinde Mudo uygulaması üzerinden bir halı siparişi verdim. Ödemem alındıktan sonra siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş. Bugün uygulamaya girdiğimde siparişimde “iptal” yazdığını görüp nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım. Görüşmede siparişimin ipt...

17 Kasım'da Mudo Bağdat Caddesi şubesinden bir çanta aldım. Çantayı ilk kullandığımda aksesuarları düştü ve deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ay içinde Mudo Kart ile alışveriş yaptıysam iade ve değişim yapabileceğim söylendi. 17 Aralık'ta Airport AVM Mudo mağazasına iade için gittiğim...

Mudo uygulaması üzerinden sipariş verdim daha sonra yanlış kartla ödeme yaptığımı fark edip hemen iptal ettim ve yeniden sipariş verdim. İptal bekliyor yazarken ürünlerim teslim edildi. Ama yenisini sipariş ettiğim için o kargo da teslim edildi. Şu an hala iptal bekliyor yazıyor o yüzdem ürünü iade ...

29.10.2025 tarihinde Mudo Online üzerinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesi aynı gün alındı. Sitede belirtilen 45 günlük teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve üretici ya da Mudo tarafından süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmad...

Mudo'dan internet üzerinden vermiş olduğum 3094456987021922 numaralı siparişimde yer alan 4 adet cozy kupa tarafıma teslim edilmedi. Faturada ürünlerin ismi açıkça yer almasına ve diğer ürünlerde herhangi bir sorun olmamasına rağmen kupalar koliden çıkmadı. Tarafıma kamera kaydında kupaların koliye...

Mudo’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3100031926512473 numaralı siparişimde yer alan Rosa dekoratif tepsi 30x30 ve Pomegranate tepsi 39x22 ürünlerini iade etmek istiyorum. Ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken ciddi bir sorun yaşıyorum. Site, 'Siparişlerim' menüsünden iade talebi oluş...

Mudo.comdan 2 pasta tabağı 2 servis tabağı aldım ürünleri ayrı ayrı kargoya verdiler. Aras Kargo pasta tabaklarını kırık getirdi. Servis tabaklarını da göndermediler. 1 ay önce pasta tabaklarını iade ettim Aras Kargo Natoyolu şubesinden takip numarası istedim veremediler pasta tabaklarımın ücreti ya...

28 Kasım’da Mudo internet sitesi üzerinden vermiş olduğum mont siparişim (sipariş no: 3091303780731670) tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Bana bir kargo takip numarası verildi ancak kargo şirketini aradığımda, firma tarafından kendilerine böyle bir ürünün hiç teslim edilmediğini söylediler. Bunu...

Aras Kargo Ankara Çankaya Dikmen bölgesinden, Mudo’dan yaptığım alışveriş için iade kargomun evden alınmasını talep etmeme rağmen, 8 Aralık tarihinden bu yana hiçbir kurye adrese gelmedi ve iadem alınmadı. Bu süreçte özellikle evden alınacak şekilde işlem yapmama rağmen herhangi bir yönlendirme veya...

Mudo’dan 30 Kasım tarihinde Kocaeli/Kartepe adresime teslim edilmek üzere banyo araçları siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 4 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargom elime ulaşmadı. Mudo siparişi 30 Kasım’da kargo firmasına teslim etmiş görünüyor. Ben de ...

06 Aralık 2025 tarihinde saat 20:53’te Mudo Home internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Adres değişikliği nedeniyle siparişten hemen sonra, 20:54’te iptal talebi oluşturdum ve doğru adrese yeni bir siparişi ayrıca geçtim. Yani iptal talebini birkaç dakika içinde, ürün kargoya bile verilmeden ...

Bursa Anatolium mağazasından 23 kasımda eşime 4009 liralık 8 taksitle hediye çanta aldım. 30 gün içinde koşulsuz iade hakkım var dediler. Eşimin üyeliği üzerinden mağazadan alışveriş yaptım. Eşim beğenmeyince mağazaya iade için gittim fakat fiziksel fiş olmadan bana iade işlemi yapamayacaklarını söy...

Bu şikayeti Aras Kargo için yazıyorum çünkü artık bıktıran, sürekli tekrar eden bir ciddiyetsizlik söz konusu. İş yerim AVM içinde ve her gün düzenli olarak kargolarım gelir, burası 365 gün sabah 10.00 akşam 22.00 arası açık bir yer. Buna rağmen Mudo’dan verdiğim tekstil siparişim için “adreste bula...

Mudo Home internet sitesinden 1 Kasım tarihinde, 1232744001, 1232745001 ve 1232746001 kodlu ürünleri '1 Alana 1 Hediye' kampanyasıyla toplam 5.889,98 TL bedelle sipariş ettim. Siparişim 6 Kasım’da teslim edildi. Daha sonra aynı ürünlerin hem %20 ek indirim hem de yine '1 Alana 1 Hediye' kampanyasıy...

22.11.2025 tarihinde Mudo’dan 3085637180011346 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün günlerce “hazırlanıyor” görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık bir haftalık beklemenin ardından 4 Aralık’ta siparişimin stokta olmadığ...

Mudo mağazasının kendi sayfasından aldığım kıyafet ellerimi, vücudumu, taktığım çantayı boyadı. Elbiseyi yıkamadığım halde giyer giymez ellerimi boyamaya başladı, çantama da bulaştı ve çıkmıyor. Ellerimdeki lekeler asetonla çıktı. Ürünü iade olarak gönderdim fakat hala iadem yapılmadı.

Mudo’dan 30 Kasım 2025 Pazar günü yaklaşık 30.000 TL tutarında, Adelaide serisinden 12’şer adetlik toplamda 50 parçalık ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak 4 Aralık 2025 Perşembe günü tarafıma tamamen alakasız, yanlış bir ürün teslim edildi. Sistemde “teslim edildi” o...

22 Kasım’da Mudo’nun internet sitesi üzerinden haritalı duvar aynası satın aldım ve 3086079179414129 numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, 'Size bilgi vereceğiz' denildi. Ertesi gün tarafıma mail at...

Mudo’nun kendi internet sitesinden iki kez online alışverişimde vücut losyonu satın aldım. Ürünler poşete özensizce konulup yollandığı için her iki siparişimde de pompa kısımları kırık şekilde elime ulaştı. İlk siparişim 17.11.2025 tarihli, sipariş numaram 3081458753320801’dir. Bu siparişte kırık ge...