Mudo çağrı merkezi

Mudo’nun online alışveriş sitesinden bir etek satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra kayıtlı adresimin güncel olmad...ığını fark ettiğim için siteden iptal işlemini gerçekleştirdim ve uzun süre “iptal bekleniyor” ibaresini gördüm. Adresimi güncellediğimi düşünerek aynı eteği bu kez doğru adrese ye...

25 Mayıs 2026 tarihinde Mudo Agora AVM mağazasından 10229398 numaralı siparişle iki adet sehpa satın aldım. Satın alma s...ırasında sevkiyat tarihi 17 Temmuz–22 Temmuz 2026 arası olarak tarafıma SMS ile iletildi ve bu tarihler arasında aranarak son teyidimin alınacağı, teslimat günü de tekrar aranacağı...

05.07.2026 tarihinde 3280614860912700 sipariş numarası ile Mudo mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin i...ki ayrı teslimatta gönderileceği belirtilmişti. Teslimatlardan biri yapıldı, ancak diğer ürünlerim 11 gündür hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş oluştur...

1 Haziran tarihinde Mudo online mağazadan sipariş verdiğim ürünüm, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tesli...m edilmedi. Sipariş numaram 3250704234311145’tir. Bu süreçte defalarca sanal asistan üzerinden, web sitesi e-posta kanalıyla ve çağrı merkezi aracılığıyla Mudo ile iletişime geçme...

Yaklaşık 13 Nisan’da İzmit 41 Burada AVM’de bulunan Mudo mağazasından bir bulaşıklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dıktan sonra daha ilk haftasında paslanma oluştu. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve kapalı kutu yeni bir ürünle değişim yapıldı. Fakat değişim sonr...

3 Mayıs 2026 tarihinde mudo.com.tr üzerinden 3225908650212700 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 7 iş günü geçmesi...ne rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Çağrı merkezine ulaşmak zaten son derece zor. Başka birime bağlanarak ulaşabildiğimde ise telefona çıkan hanımefendi, ürünün ne zaman gönde...

23 nisanda Mudo Concept sitesinden aldığım 3 al 2öde kampanyalı bardaklardan sadece 2 tanesi 25 nisanda tarafıma ulaştı.... 1 tanesi paramparça olmuş, koli delikti darbe almış. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, çağrı merkezine ulaşamıyorum. Para iadesi istiyorum.

23.04.2026 tarihinde Mudo’nun internet sitesi üzerinden 3 adet bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 13217312885111929..., ürünler Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda bardakların 2 tanesinin paramparça halde olduğunu gördüm. Teslimat anını ve ürünlerin kırık geldiğini göster...

İzmir Optimum Mudo mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında mağazada görevli B**** isimli çalışanla birden fazla kez c...iddi şekilde rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Parasını ödeyip satın aldığım ürün için yalnızca değişim yapılmasın diye beğendiğim farklı bir ürünün satıldığını söyleyerek ür...

Mudo’nun www.mudo.com.tr sitesi üzerinden 5 gün önce araç kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 3156956378412754 olmas...ına rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderim durumu ile ilgili attığım e-postalara dönüş yapılmıyor, çağrı mer...

Mudo’nun web sitesinden yaklaşık 26 gün önce 1.500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak ç...ağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim fakat bağlanamadığım için mail yol...

M*** internet sitesinden bir ürün aldım. Ürün bana ulaşmamasına rağmen 'teslim edildi' mesajı geldi. Yaklaşık yarım saat... boyunca kargo şirketine ulaşmaya çalıştım. Alıcı olarak siz görünmüyorsunuz dediler. Verilen adrese gelse, daire sahibi benim diyorum; oradan yanlışlık olduğu anlaşılır diyorum, b...

Mudo.com.tr Concept siparişim (Sipariş No: 2933923309615370) iki tabak, bantlanmadan iç içe geçmiş iki kutu halinde gönd...erildi. Bu nedenle tabaklar kırık geldi. Kargo görevlisi, kutunun üzerinde bant izi olmadığı ve Mudo'nun paketleme görevlisinin ihmali olduğu için, Yalova Aras Kargo görevlisi iade...

Bugün Akmerkez Mudo Concept'ten Porto model orta boy valiz satın aldım, mağaza çalışanları sattıkları üründen bir haberl...er. Ürünü güzel görüntüsü sebebiyle direkt aldım fakat fermuarsız valiz, kilit sistemi var. Bana bununla ilgili detay verilmedi. Ben sadece iç hacmini kontrol ettim ve biraz valiz ...

Mudo profilime 415 lira puan tanımladı. Bu puanı kullanacak şekilde 15.04.2025 tarihinde sipariş oluşturdum ve ödemeyi y...aptım. Kargo gelmedikçe 2 defa destek talebinde bulundum. 06.05.2025 tarihinde son destek talebime cevap olarak siparişimin iptal edildiği bildirildi. Benim iptal talebim yoktu ve ...

Aldığım bebek karyolası fabrika ölçüleri ile uyuşmamakta. Bu sebep ile içine konulan sui sleep yatak büyük gelmekte ve b...aza esneme yaptı. Mudo servis görevlisi eve girip 40 saniyede 3 resim çekip çıktı. ( evimde 7/24 güvenlik kamerası var ) herhangi bir kontrol yapmadı. Sonuç ne oldu! Eksper raporun...

Mudo'dan mudo.com.tr aracılığıyla 2855175915614325 numaralı siparişimi 28.02.2025 tarihinde satın almıştım. Birkaç gündü...r kargo gönderildi diyor ama kargo takip kodu da gelmedi. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisine de ulaşılmıyor. 3-7 gün içinde gönderilir diyor siparişleriniz ama nerede olduğunu ö...

Paramla rezil oldum. Çok kötü hizmet aldım! 27.01.2025 tarihinde Maslak Mudo Concept mağazasında koltuk takımı satın al...dım. Bu koltuk takımını hediye olarak satın aldığımı mağaza müdürüne belirttim. Satın aldığım sırada ürünlerin sevkiyatına ilişkin olarak sevkiyat formu adı altında belge imzalatıl...

Mudo Concept mağazasından beğenip aldığımız Colton model dolap ve konsol elimize dolap kapak ayarları yapılmamış, kulpla...rı sallanır ve dolabın demir tabanı eğik şekilde geldi. Konsol kapaklarını kendimiz düzelttik, dolap için değişim yapalım dediler. Gelen ürünün de kulpları eğrilmişti. Hiç kontrol ...

Mudo Mağaza cozzy den aldığım ürünü, Tepe Nautilus mağazasından iade almadılar. Aldığınız mağazaya gidin dediler. Daha p...oşeti açmadan 16 gün olmuş, incelemeye göndereceğiz dediler, açınca altında siyah lekeler olduğunu iddia ettiler. Halbuki mağazada yere serilen ürünün toz lekeleriydi ve alırken de...

Merhaba tüketici dostlar, Mudo Antalya mağazasında bir ürün aldım ve aldığım ürün böcekli, yani tahtakurusu çıktı. Ekte ...video görselini ekledim. Bundan sonra Mudo'nun gerçek yüzünü görmüş oldum. Genel merkezde Ö*** Hanım ile görüştüm ve konuştukları karşısında şok oldum. Ürünün 'al götür' ürünü oldu...

Mudo Concept İstanbul Modoko Mağazasından 21 Eylül tarihinde salonumda kullanmak üzere 1 adet yemek masası, 2 adet koltu...k ve 1 adet berjer satın aldım. Mağaza çalışanlarının da teyidi ile tüm ürünleri tarafıma stoklu olduğu bilgisini alarak alış verişimi gerçekleştirdim. Ürünlerden yemek masası için...