to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Mudo’nun online sitesinden 1259227009 kodlu terliği sipariş ettim (sipariş numarası: 1323479). Siparişim Afyon’daki adresime ulaştı, ancak kutudan bir çift yerine bir adet 41, bir adet 42 numara terlik çıktı. Ürünü kampanyalı olarak indirimli fiyatla almıştım. Konuyla ilgili Mudo müşt...
Haziran ayı başında Mudo Bahariye mağazasından aldığım ayakkabı, daha ilk kullanımdan sonra kusurlu çıktı. Ürünü, orijinal kutusu ile birlikte Ağustos ayında 212 Mudo mağazasına iade ettim. İnceleme sonucunda ürünün üretim kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak, ...
Burcu Acar olarak Haziran ayında Palladium Mudo Concept mağazasından kredi kartı ile 4.253,69 TL tutarında yan sehpa siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Diğer aldığım ürünler geldi ama sehpa tedarik edilemedi. Ancak ürünün tedarik edilemediği tarafıma bildirildi. Ağustos ayında iade fatura...
"Arada iletişim sorunu yaşandığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti için gösterilen çabaya teşekkür ederim."
Bir yıl önce Antalya Deepo AVM Mudo mağazasından FST64 model haki yeşil şort satın aldım. Şortu çok az kullandım ve makinede yıkadım. Ancak her yıkamadan sonra ön kısımlarında belirgin bir renk değişimi oluştu ve haki yeşil olan rengi zamanla turuncuya döndü. Şort şu anda oldukça kötü bir görünüme s...
Denizli Pamukkale Forum Çamlık Mudo mağazasından yaklaşık 1.800 TL’ye satın aldığım keten gömlekte, ürünü 5-6 kez yıkadıktan sonra ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Gömleği mağazaya götürdüğümde, daha ilk anda çamaşır suyu değdiğini iddia ederek beni suçlayıcı bir tavırla yaklaştılar. Oysa k...
26.08.2026 Salı günü Mersin Forum Mudo mağazasına fermuarında sorun olan yeşil uzun elbisemi götürdüm. Elbiseyi incelemek isterlerken fermuarı tamamen yırttılar ve ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Elbiseyi teslim ettiğime dair herhangi bir belge veya evrak talep etmeme rağmen tarafıma v...
1 gün önce Akmerkez Mudo Home mağazasından bir alana bir bedava kampanyası ile porselen tabak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde koliden çıkardığımda tabağın kırık olduğunu fark ettim. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişim elimde mevcut, ancak şu an yanımda değil. Hemen ardı...
22.08.2023 tarihinde saat 13:54’te Ankara Optimum Mudo mağazasından iki adet koltuk, orta sehpa ve berjer olmak üzere toplam 158.703,20 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün ürünlerin sezon mağazasında indirime girdiğini fark ettim ve teşhir ürünü almak yerine sezondan almak istediğim için saat 19:24’te...
07.08.2025 tarihinde Mudo Home’un mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim tabak, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık halini gösteren fotoğrafları ve videoyu hemen e-posta ile Mudo’ya ilettim, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler...
21 Ağustos’ta Mudo online mağazasından sipariş verdim, 23 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Sipariş numarası: 3005581326011833. 2 adet zürafa desenli kahve fincanı istememe rağmen yanlış ürün gönderilmiş. Üstelik gelen ürünün alt kısmı da kırık. Kargoya vermekle uğraşmak istemiyorum. Özel gün için sipar...
Forum Çamlık Mudo mağazasından aldığım triko üst, satın aldıktan sadece beş gün sonra ve henüz yalnızca bir gün giymeme rağmen kol kısmında sarkma yaptı. Ürünü yıkamadan, kısa süreli kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü değiştirmek veya iade etmek...
Mudo Bakırköy mağazasından aldığım bir elbiseyi 14 gün önce iade ettim. İade işlemi tamamlanmasına ve belgelerim olmasına rağmen, 962 TL tutarındaki ücretim hala banka hesabıma yatırılmadı. İade işleminin banka üzerinden yapılacağı söylendi ancak iki haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla il...
13.08.2025 tarihinde Mudo’dan satın aldığım kadın çanta siparişim (Sipariş No: 12996023149413154), Bursa Nilüfer adresime Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi ürünü teslim etmedi ve kasıtlı olarak yeniden dağıtıma da çıkarmadı. Bu süreçte Mudo müşteri ...
Mudo Tepe Nautilus mağazasından 2.900 TL ödeyerek satın aldığım pantolonda, ilk giyişimden sadece 10 dakika sonra, üstelik bir beden büyük almama rağmen yırtılma meydana geldi. Bu sorun, daha önce iki kez değişim yaptığım diğer pantolonlarda da aynı şekilde yaşandı. Her üç pantolonda da ilk giyişte ...
Yaklaşık bir ay önce Akasya Mudo mağazasından 2.600 TL’ye keten bir erkek şort satın aldım. Eşim şortu sadece üç kez giydi ve yere eğildiği sırada ön cep kısmı bacağına doğru yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla yırtılması, kumaş kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı...
Mudo.com.tr online alışveriş sitesinden 2989813198612111 sipariş numaralı alışverişimi yaptım. Sevdiğim birine hediye etmek için duvar saati satın aldım. Siparişi 3 Ağustos'ta vermeme rağmen gün itibarıyla hiçbir hareket olmadı. Durumu, müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanarak anlattım. Müşteri hiz...
Mudo Concept’ten Trendyol üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasıyla iki adet Cashmere oda kokusu satın aldım. Ürünler bugün İstanbul Bahçeşehir adresime teslim edildi. Ancak her iki ürün de neredeyse boş şekilde geldi, çubuklar kutunun içine dağılmıştı ve paketleme son derece özensizdi. Bu ürünlerden dah...
Mudo mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım t-shirt, sadece bir kez yıkamama rağmen ilk yıkamadan hemen sonra sol göğüs kısmında tüylenme oluştu. T-shirtü bir kez giymiş ve sadece bir kez yıkamış olmama rağmen bu kadar kısa sürede kaliteyle ilgili böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığın...
Mudo’dan harika satış sonrası hizmet! Mudo online dan 4 Temmuz günü toplam 45bin tl değerinde 8 adet sandalye aldım. Aynı sandalyeler her yerde satışı olan sandalyeler ve neredeyse yarı fiyatına satıştalar farklı internet sitelerinde. Ben kalite konusunda risk almamak için Mudo markasını tercih ett...
Nişantaşı Mudo Concept mağazasından seçtiğim retro tarzda, özel deri ve renge sahip bir sandalyenin yerine, tamamen farklı bir sandalye gönderildi. Olası bir hata için mağazada ürünü teslim almadan önce fotoğrafını da çekmiştim. Buna rağmen bana, rengi ve derisi çok daha basit, kalitesiz ve farklı b...
Mudo internet sitesi üzerinden sipariş verdim. 2. Ürüne %50 indirim kampanyası olduğu için toplamda 4 ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri olan terlik 39 numara olmasına rağmen biri 39 biri 36 numara gönderildi. Ürünü iade etmek zorunda kaldığım için hem 2. Ürün kampanyası hem de bankamın bana sağlad...
Mudo'dan aldığım ürünlerin cam kapakları ayrı sarılmadığı için bu şekilde kırık gelmiştir. 30 gün içinde değişim ve iade politikaları sebebiyle şehir dışında olduğum için bu süreyi kaçırdım. Ama ürün kusurlu gönderildiği için 2 seneye kadar değişim hakkımız olduğunu biliyorum. Ben bu konuda daha nai...
Merhaba, Malatya Park AVM'de bulunan Mudo mağazasından Babalar Günü'nde 2 adet tişört satın aldım. Eve geldikten sonra tişörtün omuz kısmında yırtık fark ettik. Daha sonra ürünü mağazaya teslim ettiğimizde, kullanıcı hatası şeklinde ret verildi. Tişört hiç kullanılmadı bile. Kullanıcı hatası olduğun...
