to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Mudo internet sitesinden misafir kullanıcı olarak 2 adet t-shirt satın aldım ve teslimat adresi olarak Ankara Arcadium şubesini seçtim. Sipariş sonrasında aynı gün “Siparişiniz alınmıştır, kargoya verildiğinde mail gönderilecektir” içerikli bir e-posta aldım. Ancak üzerinden gün...
4 Ocak tarihinde Mudo Concept Ankara Panora şubesinden mutfak masası ve sandalyeler satın aldım. Toplamda yaklaşık 106.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 15 Mart tarihinde ürünlerim teslim edildi ancak bir adet sandalyem eksik teslim edildi. Eksik ürün için firmaya ben telefonla ulaşmak zorunda...
"Markaya değil Şikayetvar Sitesine teşekkür ediyorum."
23.04.2026 tarihinde Mudo’nun internet sitesi üzerinden 3 adet bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 13217312885111929, ürünler Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda bardakların 2 tanesinin paramparça halde olduğunu gördüm. Teslimat anını ve ürünlerin kırık geldiğini göster...
Mudo’dan son iki yıl içerisinde parça parça alarak tamamladığım ekru yemek takımımın içinde yer alan iki adet ekru salata kasesinden biri, ilk kullanımda bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra boya çatlağı gibi, içten görünen çatlaklar oluşarak deforme oldu. Aynı şekilde yıkadığım diğer salata kasesi...
Mudo’dan hediye olarak alınan triko hırka ceket, bedeni büyük olduğu için değiştirmek istedim. Ürün 17 Mart tarihinde satın alınmıştı ve değişim süresi hâlâ devam ediyor. Sistemlerinde kontrol edildiğinde Ankara Ankamall AVM başta olmak üzere farklı şehirlerde ve mağazalarda aynı ürünün m bedeninin ...
Mudo’dan aldığım giyim ürünü 27 Şubat’ta kargoya verildi ve gönderim Kolay Gelsin aracılığıyla Ankara Yenimahalle Ergazi Mahallesi adresime yönlendirildi. O günden itibaren her sabah “kargonuz bugün teslim edilecek, evdeyseniz bildirin” şeklinde mesajlar aldım, ancak akşam saatlerinde “bugün yetişme...
Ben Ahmet Ü*******, 19 Ocak 2026 tarihinde Mudo online üzerinden “çizgili yumuşak atkı” siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Optimum Mudo mağazasını seçtim. Sipariş numaram 3136301856712503 olmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçti ve ne ürünüm mağazaya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir b...
30.11.2025 tarihinde Mudo’nun Ankara Panora mağazasından, Muğla Fethiye teslimatlı yemek masası, sandalyeler, orta sehpa, dresuar ve ayaklı sehpa siparişi verdim. Siparişime ait 10223845 numaralı kayıt için tarafıma SMS ile sevkiyat tarihinin 23.01.2026 – 28.01.2026 tarihleri arasında yapılacağı bil...
Bugün Ankara’daki Mudo mağazanızda 1262537002 kodlu bir montu beğendim ve almak istedim. Ancak online tarafta kodla arama yaptığımda bu ürünü bulamadığım için hem montu satın alamadım hem de 4.000 TL alışverişe 800 TL indirim sunan online kampanyadan faydalanamadım. Mağazada bulunan bir ürünün onli...
01.01.2026 tarihinde Mudo.com.tr internet sitesi üzerinden bordo jakarlı bir kazak siparişi verdim. Web sipariş numaram 13120452624611196’dır. 1.939,04 TL tutarındaki ödememi online olarak yaptım ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi olara...
Ankara Optimum outlet Mudo'dan hediye çanta geldi, hediye değişim kartını hediye paketine zımbalamışlar. O telaştan paket çöpe gitmiş. BRN mağazaya gittim, alan kişinin numarasını verdim, bulamadılar. Neymiş, Muda kart yokmuş falan falan. Arkadaşımı aradım, tatsız bir durum; o da bulamadı. Yıl kaç o...
Aras Kargo Ankara Çankaya Dikmen bölgesinden, Mudo’dan yaptığım alışveriş için iade kargomun evden alınmasını talep etmeme rağmen, 8 Aralık tarihinden bu yana hiçbir kurye adrese gelmedi ve iadem alınmadı. Bu süreçte özellikle evden alınacak şekilde işlem yapmama rağmen herhangi bir yönlendirme veya...
Mudo’yu uzun zamandır kaliteli bulduğum için alışverişlerimde tercih ediyorum ve ilk kez 28 Kasım sabahı Mudo uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Ancak yaşadığım kargo süreci beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 3090847118012644’tür. Siparişim Aras Kargo ile gönder...
Geçen hafta Ankara'daki Cepa Mudo Concept mağazasından "Wild Sandalwood" oda kokusu satın aldım. Ürünü, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren hiçbir şekilde koku yaymadı. Çubuklarını değiştirdiğimde dahi herhangi bir koku alamadım. Daha önce pek çok...
20 Eylül 2025 Cumartesi günü, Mudo'nun web sitesinde ürün kodu 1260936004 olan ayakkabının Ankara Cepa mağazasında 36 numarasının stokta göründüğünü fark ettim. Eskişehir'den 250 km yol katederek Ankara'ya gittim, ancak mağazaya vardığımda ürünün stokta olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanları, 36 nu...
07.09.2025 tarihinde Mudo’nun online alışveriş sitesinden toplam 6 ürün aldım ve hepsinde “1 alana 1 hediye” kampanyasından faydalandım. Sipariş No: 3020500861220853. Ancak ürünlerim 12 gün boyunca gönderilmedi, yalnızca 19.09.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmemden sonra kargoya v...
22.08.2023 tarihinde saat 13:54’te Ankara Optimum Mudo mağazasından iki adet koltuk, orta sehpa ve berjer olmak üzere toplam 158.703,20 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün ürünlerin sezon mağazasında indirime girdiğini fark ettim ve teşhir ürünü almak yerine sezondan almak istediğim için saat 19:24’te...
Ankara Ankamall Mudo mağazasından Worldcard kampanyasından 3000 TL lik alışveriş yapana 400 TL World para hediyesi için alışveriş yaptım. Kasadaki görevli arkadaşa özellikle sordum World pos cihazınız var mı diye var dedi. Puan bu ay yüklenmeyince banka müşteri hizmetlerini aradım Mudo görevlisinin ...
2025 yılı içinde Ankara Panora'dan aldığım ve hâlen taksitini ödediğim Mudo gömleğim, üretim hatası nedeniyle dikiş yerinden yırtıldı. Fişim yok, gömleğin içindeki barkodu ise akıntı yaptığı için kestim. Bu sebeple işlem yapılmadı. Yaka etiketi var ama yeterli olmadı. Sistemde bana satış yaptıkların...
Ankara Arcadium Mudo mağazasında bayram öncesi yeni sezondan yaptığım alışveriş için yazıyorum. Gerçekten personel ne 'hoş geldin' diyor ne de 'iyi günler' diliyor. Kabinler içler acısı, içeride ayna yok. Kan ter içinde üstümü giyindim, dışarıdaki aynaya bakmak için zar zor çıktım. Alışverişi tamaml...
30.11.2024 tarihinde Ankara Panora Mudo mağazanızdan iç mimarlarından hizmet alarak 15 parçalık mobilya siparişi verdim. Sipariş edilen pufa uygun, aynı desen ve renkte özel üretim berjer tamamen farklı renk ve dokuda geldi. Değişim veya iade yapılmamasının yanı sıra sunulan bahaneler şunlar: O anda...
Mudo Mudo Ankara mağazasından aldığım kaşem 1 ay olmadan tüylendi ve bozuldu. Ankara'da ikamet etmediğim için kaşeyi tanıdık vasıtasıyla incelemeye gönderdim. İade kabul edildiğini fakat çek olarak ya da kredi kartına iade olacağı söylendi. Çek istemiyorum. Kredi kartımı gönderemeyeceğime göre Iban...
Son derece seçkin bir marka ve mağaza olmasına rağmen Ankara Arcadium mağaza sorumlusu ve personeli inanılmaz ilgisiz ve saygısız tutumlarını her ziyaretimizde sürdürmektedir. 15.12.2024 tarihinde, kasada duran mağaza sorumlusundan (sakallı, gözlüklü şahıs) mağazaya girişte bir selam veya güleryüz g...