Mudo’dan 2.000 TL İade Ücretinin Geri Ödenmemesi

Mudo’nun online mağazasından satın aldığım elbiseyi 16 Haziran’da iade için geri gönderdim. Ürün sonraki gün Mudo'ya teslim edildi fakat ücret iadem 1 haftadır gerçekleşmedi! Ürünün sipariş numarası 3259909408211465 olup, 2.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım.

İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen bugüne kadar kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Mudo’ya ulaştım ancak geri dönüş alamadım.

Elbisenin iade sürecinin tamamlanarak 2.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.