to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo’nun online mağazasından 19 Nisan 2026 tarihinde bir gömlek ve bir t‑shirt olmak üzere iki adet kıyafet sipariş ettim. Ürünlere daha sonra ihtiyacım kalmadığı için 4 Mayıs 2026 tarihinde, belirtilen 30 günlük iade süresi içinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana mail ile bildirilen Aras Kargo iade kodu 1415038011545 ile ürünleri 6–8 Mayıs 2026 tarihleri arasında kargoya verdim. Sipariş numaram 3213993009111474’tır.
İadeyi göndermemin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce internet sitenizdeki formu doldurarak durumu ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca destek mail adreslerinize iki kez mail gönderdim; buna rağmen yine hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Uzun süredir alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir markadan bu kadar basit bir iade sürecinde bile destek alamamak ve tamamen yanıtsız bırakılmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlgili siparişime ait iade sürecinin acilen tamamlanmasını, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Mudo Online’dan iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri hemen teslim edildi, diğeri ise 10 günden uzun süre gelmeyince müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşmemin ardından ikinci ürün kargoya verildi ve yaklaşık iki haftada elime ulaştı. Birkaç gün sonra, herhangi b...
21 Aralık tarihinde Mudo mağazasından, bana verilen online link üzerinden bir mont satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3110898657513821’dir. Hem Mudo tarafından hem de kargo firması tarafından “talep oluşturuldu, size dönüş yap...
Mudo’nun online mağazasından yaptığım 3169069844312827 numaralı siparişimdeki üç ürünü 5 Mart’ta Aras Kargo ile aynı poşette iade olarak gönderdim. An...
Yorumlar