Mudo müşteri temsilcisine bağlanma

Mudo Home’dan internet üzerinden aldığım ürünlerimden biri olan jüt halıyı beğenmediğim ve henüz kullanmadan üzerinde dö...külmeler fark ettiğim için yasal süre içerisinde iade ettim. Ürünü kargoya vereli yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hâlâ banka hesabıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. İade ile ...

25 Mayıs 2026 tarihinde Mudo Agora AVM mağazasından 10229398 numaralı siparişle iki adet sehpa satın aldım. Satın alma s...ırasında sevkiyat tarihi 17 Temmuz–22 Temmuz 2026 arası olarak tarafıma SMS ile iletildi ve bu tarihler arasında aranarak son teyidimin alınacağı, teslimat günü de tekrar aranacağı...

7 Temmuz’da Mudo’nun online sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim elime ulaşm...adı. Önce sistemde adres eksikliği olduğu söylendi, ben de adres bilgilerimi düzelterek tekrar gönderdim. Bu kez sipariş için iade oluştuğu bilgisi verildi, ardından da sistemde si...

Yaklaşık 13 Nisan’da İzmit 41 Burada AVM’de bulunan Mudo mağazasından bir bulaşıklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dıktan sonra daha ilk haftasında paslanma oluştu. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve kapalı kutu yeni bir ürünle değişim yapıldı. Fakat değişim sonr...

28.04.2026 tarihinde Mudo internet sitesinden misafir kullanıcı olarak 2 adet t-shirt satın aldım ve teslimat adresi ola...rak Ankara Arcadium şubesini seçtim. Sipariş sonrasında aynı gün “Siparişiniz alınmıştır, kargoya verildiğinde mail gönderilecektir” içerikli bir e-posta aldım. Ancak üzerinden gün...

Mudo mobil uygulaması üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde monogram bardak satın aldım. Ürünüm dün teslim edildi ancak barda...ktaki yazının silik ve kusurlu olduğunu gördüm. Yeni ve kişiselleştirilmiş olarak aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade etmek ve...

Mudo internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde 2799 TL ödeyerek bir kapitone ceket satın aldım. Sonrasında ürünü iade ett...im; ancak iade sürecinde benim satın aldığım ve iade ettiğim ürün yerine daha düşük fiyatlı başka bir ürünün bedeli üzerinden işlem yapılmış ve hesabıma sadece 2399 TL iade edilmiş...

8 Mart tarihinde Mudo uygulaması üzerinden 3 beyaz, 1 siyah ve 1 lacivert olmak üzere toplam 5 adet gömlek sipariş ettim.... Siparişim 9 Mart’ta kolay gelsin kargoya teslim edildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 10, 11, 12 ve 13 Mart tarihlerinde kolay gelsin’den sürekli ...

17 Aralık’ta Mudo’nun kendi internet sitesi üzerinden tuvalet kağıdı aparatı ve tuvalet fırçası satın aldım. Gelen ürünü... beğenmediğim için iade etmek istedim ancak yaklaşık 22 Aralık’tan beri bu kadar basit bir iade işlemi için inanılmaz uğraşıyorum. Öncelikle Mudo’nun internet sayfasına giriş yapa...

13 Aralık’ta Mudo’dan 3104162283017441 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden baktığımda siparişimin 158576370 takip... numarası ile Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği görünüyor ve tarafıma bir kargo takip linki iletildi. Ancak bu link üzerinden kargoyu takip edemiyorum ve ürün henüz elim...