to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo Concept’ten online olarak sipariş verdiğim biblo 29 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açarken daha paketi tamamen açmadan, ürünün içinden kırık olduğunu net bir şekilde gördüm. Bunun üzerine ürünü iade olarak kargoya verdim ancak iadem hiçbir açıklama yapılmadan tekrar bana geri gönderild...
11.11.2025 tarihinde Süleymanpaşa/Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Mudo mağazasından hardal sarısı erkek gömleği 2.600 TL’ye, siyah beyaz şeritli elbiseyi ise 2.300 TL’ye satın aldım. Ürünleri aldığım gece, sadece bu iki ürünü makinede 30 derece elde yıkama programında yıkadım. Hardal sarısı gömleğin ...
"Sorunuma çözüm sağladıkları için hem Mudo hem de Şikayetvar sayfasına teşekkür ederim"
04.11.2025 tarihinde Mudo Online üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 146739780 takip numarası ile İstanbul Kadıköy Hasanpaşa adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen paketim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...
Mudo'dan aldığım pantolon, giydikten hemen sonra diz yapmaya başladı. Pazardan alınan eşofman altı gibi duruyor, çok rahatsız edici ve kalitesiz. 1700 lira para ödedim, kesinlikle hak etmiyor. Mudo'ya yakışmadı; bu kadar ucuz ve kalitesiz ürün satmak, iade alınıp incelenmeli.
1 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde Trendyol üzerinden Mudo’dan gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, gömleğin şeffaf poşeti yoktu ve basit bir kargo poşeti içerisine gelişigüzel şekilde konmuştu. Ürünün kol ve kumaşında tükenmez kalem izleri vardı, ayrıca kumaşında bir yerlere takılma sebebi...
32 gün önce Bursa FSM Concept Mudo mağazasından Alile aydınlatma sarkıt lamba satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra montajını yaptım ancak lamba hiç çalışmadı. Farklı prizlerde ve ampullerle de denememize rağmen sorun devam etti. Bu durum üzerine Mudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize...
05.01.2025 tarihinde Mudo’dan 3304 TL ödeyerek kredi kartı ile bir mont satın aldım (iş yeri no: 1891578450, pos no: 000585a1). Montu aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tüylenme problemi başladı. Geçen kış çok fazla giymediğim için dolaba kaldırdım. Bu sene tekrar kullandığımda ise montun yeşil rengi...
6 Kasım Perşembe günü İzmir Hilltown Mudo mağazasından 3.599 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları fiş talep etti ancak bana fiş verilmemişti. Kamera kayıtlarından alışverişimin teyit edilebileceğini belirtmeme rağmen, iade işlemi için yardımcı olunmadı. ...
1 Kasım’da İstanbul Viaport’taki Mudo mağazasından 2700 TL’ye bir pantolon satın aldım. Sadece bir kez, 5 Kasım’da giydim ve düz zeminde kullanmama rağmen pantolon hemen kendini saldı, bir beden büyüdü ve tamamen deforme oldu. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründen böyle bir performans beklemezdim; ver...
"Para iadesi gerçekleşti"
26 Ekim 2025 tarihinde Mudo.com.tr üzerinden ekru 18 Parça Porselen Yemek Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5735*******18. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Avcılar’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleri telefon hattı ile defalarca iletişime ge...
Mudo Korupak mağazasından hediye olarak aldığımız montu değiştirmek istedik. İstediğimiz ürünü başka bir yerden getirteceklerini söylediler ve bizi arayacaklarını belirttiler. Ancak kimse aramayınca mağazaya tekrar gitmek zorunda kaldık ve aramayı unuttuklarını söylediler. Ürünü iade etmek istediğim...
01.11.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM Mudo mağazasından 1263043002 ürün kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek için 04.11.2025 tarihinde Gebze Center şubesine başvurdum. Ürün etiketi üzerinde ve orijinal ambalajındaydı. Ancak Gebze Center şubesi, İş Bankası kartımla ...
02.09.2025 tarihinde Mudo Concept’in online mağazasından Armonia masa ve 6 sandalyeden oluşan bahçe mobilyası seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, masanın üzerinde su lekeleri oluştuğunu ve sadece nemli bezle silindiğinde bile masanın cilasının çıktığını fark ettim. Herhangi bir sabun veya...
20.10.2025 tarihinde Mudo’nun online mağazasından verdiğim 3057440314811683 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 23 cm çukur tabak, 22.10.2025’te İzmir adresime kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık gelmesi üzerine hem sitelerindeki iletişim formunu doldurdum hem de telefonla müşteri hizmetlerine...
2975541861116776 sipariş numarası ile 17.07.2025 tarihinde aldığım ürünü, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, iki kez yıkamada iki beden küçüldü. Mudo firmasının ürünlerini sürekli kullanmama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. O kadar para verip ürünün iki beden küçülm...
25 Ekim’de Malatya Park AVM’deki Mudo mağazasından 1800 TL’ye beyaz bir bluz satın aldım. Alışveriş sırasında telefon numaram ile sisteme kaydım yapıldı. Ancak alışveriş fişimi kaybettim ve ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları yalnızca değişim yapabileceklerini, iade işlemi yapamayacakla...
Mudo’nun internet sitesinden 4 Ağustos’ta iki adet Soho Taupe isimli halı siparişi verdim (sipariş numaralarım: 2991092134513985 ve 3057405649211829). Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava fırsatından yararlanarak toplamda 2750 TL ödedim. Ayrıca banka kampanyasıyla 3000 TL’ye 500 TL worldpuan da kaza...
06.10.2025 tarihinde Mudo online mağazadan 3045221467515268 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü iade etmek üzere gönderdim. 14.10.2025 tarihinde tarafıma iadenizin gerçekleştiğine dair bir e-posta ulaştı; ancak yalnızca bir ürünün iadesi yapılmıştı. İade edilmeyen ürün ise "a kesim mini etek" olu...
"Sonuç olarak bu montu tekrar sipariş edip bir daha şansımı denemek istemedim. Mudo tarafından ücret iadem yapıldı. Ayrıca ufak bir hediye çeki tanımlandı. Teşekkür ederim."
Mudo’dan “kapitoneli cepli bomber ceket” (Ürün kodu: 1262534001) satın aldım. Ürünü mağazada beğenerek aldım; ancak bir hafta içinde ceketin kapitone ...
13 Ekim 2025 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden iki adet Puno 4'lü Tavan Lambası (Sipariş No: 3012503216612196) satın aldım. Ürünler Türkiye adresine teslim edildi ve sonrasında tarafımdan KKTC’ye getirildi. Paketleri açtığımda, avizelerden birinin içinde yanlış parça bulunduğunu ve bu...
08.10.2025 tarihinde Mudo uygulamasından 3046506591617250 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç farklı ürün vardı ve gönderimler parça parça yapıldı. Ancak bana ulaşan kargolardan birinin içinden, benim adıma olmasına rağmen başka bir müşteriye ait 2600 TL değerinde bir mont çıktı. Aslında ...
Geçen hafta Ankara'daki Cepa Mudo Concept mağazasından "Wild Sandalwood" oda kokusu satın aldım. Ürünü, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren hiçbir şekilde koku yaymadı. Çubuklarını değiştirdiğimde dahi herhangi bir koku alamadım. Daha önce pek çok...
25.08.2025 tarihinde mudo.com.tr mobil uygulaması üzerinden 2 adet tuvalet kağıtlığı siparişi verdim (Sipariş No: 3008962250911872). Ancak tarafıma gönderilen kargonun içinden iki adet sıvı sabun çıktı. Hemen iletişime geçip, bana verilen kargo firması ve koduyla yanlış gönderilen ürünleri kendileri...