Sistem Arızası Nedeniyle Ürün Değişimi Gerçekleşmedi, İade Talep Ediliyor

Kocaeli 41 Burda’daki Mudo Concept mağazasından aldığım bir ürünü, ayın 10’unda Sakarya Agora mağazasına götürerek değiştirmek istedim. Ancak mağaza, sistem çalışmadığı için ürünü satışa koyamadığını söyleyerek iki haftadır değişim işlemini gerçekleştirmiyor.

Ürünle birlikte fişim de mağazada olmasına rağmen, sistem bahanesiyle bu kadar uzun süre çözüm üretilememesinden dolayı mağdur oldum. Ürünümü ne değiştirebildim ne de paramı geri alabildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürüne ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.