to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınbaş Edirne Kipa şubesinden aldığım yüzük, daha ilk haftasında kırıldı. Satış sırasında, tasarım ürünlerde bu gibi sorunlarda değişim yapılacağı belirtilmişti. Ancak yaşadığım problem iki senedir devam ediyor. Yüzük sürekli tamire gönderiliyor, her seferinde aynı şekilde kırılıyor ve taşları düş...
Tuğrul Kuyumculuk Fatih/İstanbul’dan Pazarama üzerinden, sipariş no sonu 9054 olan bir altın bilezik satın aldım. Bu firmadan ilk defa alışveriş yaptım. Ürün 10 gün önce Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu ve paketi bizzat kendim açtım. ...
Tuğrul Kuyumculuk Fatih/İstanbul’dan Pazarama üzerinden, sipariş no sonu 9054 olan bir altın bilezik satın aldım. Bu firmadan ilk defa alışveriş yaptım. Ürün 10 gün önce Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu ve paketi bizzat kendim açtım. ...
20 Ekim 2025 tarihinde Flowdia’nın kendi internet sitesi üzerinden “set” şeklinde bitkisel difüzör siparişi verdim (#1461). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. 900 TL ödeme yaptım, ancak banka hesabımda bu harcama “takı ve mücevherat” olarak görünüyor. Flowd...
20 Ekim tarihinde Flowdia'nın kendi internet sitesi üzerinden #1461 numaralı siparişimle bitkisel difüzör satın aldım ve ödemesini banka kartımla, toplamda 900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Satıcıya ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiç...
25.09.2025 tarihinde Eyimli Mücevherat’ın internet sitesi üzerinden Van Cleff model bir bileklik satın aldım. Ürün elime iki gün sonra ulaştı ve toplamda 8.350 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Bileklik yaklaşık üç hafta sonra, 16.10.2025 tarihinde kullanılamaz hale geldi; ilk olarak koptu ve bulunduğ...
Salba Mücevherat Bağdat Caddesi Suadiye’den Cartier model replika altın bileklik aldım. 18 ayar parası gönderdim, IBAN ile açıklamaya da ayarı ve gramını yazdım. Bana fatura keseceğini söyledi, fatura da kesmedi. 14 ayar göndermiş, ben fark ettim. 18 ayar parası aldı, fazladan para aldı. Ücret iadem...
22 Şubat 2025 tarihinde Kerem Kuyumculuk Demetevler şubesinden 63 gram altın satın aldık. Altınları keseye koyma esnasında çalışanlar sohbetle dikkatimizi dağıttı ve eve gittiğimizde kesede sadece 58 gram altın olduğunu fark ettik. Hemen ertesi gün mağazaya gidip durumu bildirdik. Bize “1-2 gün için...
6 Ekim 2025 Pazartesi günü #6591 sipariş koduyla Ersan Diamond mücevherat isimli satıcıdan Instagram üzerinden siyah kadranlı, yeşil çerçeveli Rolex replika otomatik saat sipariş ettim. Ancak bana gönderilen saat, hem kadranı hem de çerçevesi yeşil, pilli ve oldukça kalitesiz bir ürün çıktı. Sipariş...
15 Temmuz’da Manisa Şehzadeler şubesinden Elit Mücevherat’tan altın alyans satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra yüzükte ezilmeler oluştu, yaklaşık bir ay sonra ise kenarından kırıldı. Ürünü kullanırken ciddi bir darbe almadı; sadece süpürge sapındaki demiri tuttuğumda bu şekilde kırıldı. ...
Trendyol üzerinden Safir Mücevherat satıcısından 14 ayar bir yüzük satın aldım. Ürünü alırken, ürün sayfasında 15 gün içerisinde ücretsiz iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak iade talebimi ilettiğimde, altın ürünlerde kur farkı nedeniyle iade alınamayacağı söylendi. Ürün açıklamasında böy...
14 Eylül eşimin doğum günüydü. 12 Eylül 2025'te Ankamall AVM içindeki Altınbaş'a giderek eşime incili bir küpe almak istedim. Satış görevlisi bana incili, pırlanta olarak belirtilen bir küpe sattı. 25.000 TL ödeme yaptım; ancak 22.000 TL ve 3.000 TL olmak üzere iki ayrı işlemle kartımdan çekim yapıl...
Mağdurum! 1 ay önce Salih Babacan Mücevherat Suadiye şubesinden sipariş verdim. Sipariş sırasında çok ilgili davrandılar ve 2 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve üstelik ürün hatalı yapıldı. Bu süreçte defalarca iletişime geç...
05.09.2025 saat 17:55 civarında Ankara Altındağ’daki Hacı Bayram Anafartalar Caddesi üzerindeki Ay Kuyumculuk mağazasından nakit ödeme ile altın bilezik almak üzere pazarlık yaptım ve 44.200 TL fiyat üzerinde anlaştık. Ancak mağazadan çıkmadan, yaklaşık 15 dakika sonra başka bir ürüne bakarken, ilk...
Lizay’dan DR151864 kodlu yüzüğü 15.000 TL üzeri alışveriş kapsamında hediye edilen mücevherat kutusuyla birlikte satın aldım. Ürünü 16 Ağustos 2025 tarihinde değişime gönderdim ve hediye kutusunu da iade ettim. 05 Eylül 2025’te yeni ürünüm elime ulaştı ancak hediye kutusu gönderilmedi. Sipariş numa...
10.07.2025 tarihinde Pandora Jewelry Mücevherat Zorlu mağazasından “Pandora Moments Snake Chain Necklace 590742HV-45” model kolyeyi satın aldım. Daha önce yine mağazanızdan aldığım “Mücevher Temizlik Seti” ile kolyeyi defalarca temizlemeyi denedim, ayrıca bir arkadaşımın temizlik kitini de kullandı...
Haziran ayında Şia Kuyumculuk Yaşamkent şubesinden altın taşlı baget yüzük ve altın kolye satın aldım. Ancak aldığım yüzüğün taşı, ürünü aldıktan sadece bir ay sonra düştü. Temmuz sonunda ürünü tamir için mağazaya götürdüm. Ürünü oradan aldığımıza inanmadılar ve normalde ücretsiz olması gereken taş...
29 Ağustos tarihinde Beylikdüzü Dilay Mücevherat şubesinde, kendilerinden daha önce satın aldığım bilezikleri bozdurmak istedim. Ancak, bileziklerimi piyasanın çok altında bir rakama bozdular ve 76.000 TL ödeme yaptılar. Oysa ki başka kuyumculardan aldığım fiyatlara göre bu tutarın en az 78.000 TL o...
Bugün Buyaka AVM Altınbaş Mücevherat mağazasından 14 ayar bir kolye satın aldım. Ancak ürünün fiyatı, 22 ayar altın üzerinden hesaplanarak tarafıma 13.500₺ olarak iletildi ve bu tutarı mağazanın IBAN hesabına havale ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi, sadece garanti belgesi su...
09/08/2025 tarihinde Ersan Diamond mücevherat internet sitesinden 5092 numaralı siparişimle 2 adet Patek Philippe marka saat siparişi verdim. Siparişim 3 gün sonra Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünler, sitelerinde ilan edilen resim ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Si...
28.09.2024 tarihinde Hakan Mücevherat Küçükbakkalköy şubesinden altın bir bileklik satın aldım. Altın 14 ayar, fişte ise 22 ayar yazıyor. O gün bana bilekliğimi 22 ayar fiyatından satmışlar. Fiş slipim mevcut. Bana verilen sertifikada bile kaç gram olduğu yazmıyor, onun yerine anlamsız bir kod yazıl...
Eyimli Mücevherat Kayseri ismi yazan esnaftan almış olduğum Bileklik takalı 1 saat olmadan masada otururken koptu. Zamanı geçmeden iade etmek istedim. Kullanıcı hatası dediler ve benimle ilgilenmediler. Bir vatandaş olarak sizleri uyarmak istedim. 5 bin lira fazla verin. Gördüğünüz bildiğiniz yerden...
Pandora Jewelry Mücevherat A.Ş.'den satın aldığım PNDTR00347573 sipariş numaralı 2 adet küpeyi 15 Temmuz'da aldım. Bugün 30 Temmuz ve ürünler 15 günde karardı. Bu nasıl olabilir? 15 günde nasıl kararır? Bu kadar para ödüyoruz, sonuçlar nasıl böyle olur? Hakiki, gerçek ürün alalım diyoruz, şu hale ba...
mücevherat