mücevherat

Hepsiburada üzerinden, Moom Mücevherat isimli satıcıdan eşimin doğum günü için 15.12.2025 tarihinde bir adet altın kolye ucu satın aldım. İlan ve sistemde, ürünün 16.12.2025 tarihinde kargoya verileceği ve 17.12.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüdü açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 22.12.2025 o...

18 Kasım 2024'de İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Altınbaş mağazasından günlük kullanıma uygun olduğu belirtilerek bir Altınbaş marka bileklik satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra bir sabah uyandığımda bilekliğin kolumdan kopmuş olduğunu fark ettim. Ürünü, kırılma sebebiyle 18 Aralık 2025 tarihinde ...

Yaklaşık 3 ay önce Vadi İstanbul Sami Saat mağazasından aldığım kol saatim çizildiği için bugün mağazaya götürdüm. Saatin çiziklerinin giderilmesi için polisaj talep ettiğimde h*** Bey tarafından bana ürünün değeriyle neredeyse aynı seviyede, 300 dolar gibi son derece yüksek bir polisaj ücreti söyle...

Altıntaş Pırlanta’dan Aralık 2023’te Markantalya şubesinden bir tektaş yüzük satın aldım. Satış sırasında, istersem daha sonra başka bir ürünle değişim yapabileceğim, üründen çok zarar etmeyeceğim yönünde açık şekilde bilgilendirildim. Bu vaatler doğrultusunda ürünü gönül rahatlığıyla aldım ve serti...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren 'Ersan Diamond Mücevherat' adlı firmadan Rolex marka bir saat siparişi verdim. Ödemeyi 15.12.2025 tarihinde, kargo kapıda ödeme yöntemiyle 3.650,00 TL olarak gerçekleştirdim ve bu ödemeye ait dekont hâlâ elimdedir. Ürün aynı gün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim...

08.11.2025 tarihinde Ankara Metromall Altınbaş şubesinden 14 ayar bir yüzük satın aldım. Modelini beğenmediğim için 12 Kasım’da bu kez Ankamall Altınbaş şubesine değişim için gittim. Burada beğendiğim modelin Gold rengini üretebileceklerini, istersem benim için üretim yapabileceklerini söylediler. B...

Kocaeli Gebze’deki Takı Mücevherat 4. Şubesinden yaklaşık bir ay önce bir baget yüzük aldım ve orada daralttım. Yüzüğü daha sonra benden, yanındaki taşı düşmüş şekilde teslim ettiler. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce Darıca İstasyon’daki şubelerine giderek düşen taşın yeniden takılmasını istedi...

Instagram üzerinden “Ersan Diamond Mücevherat” adlı firmadan Rolex marka bir saat siparişi verdim. Ödemeyi 29.11.2025 tarihinde EFT ile 5.656,39 TL olarak yaptım, dekontum da elimde mevcut. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile 04.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğ...

Altınbaş’tan 8 Temmuz tarihinde, herhangi bir yeni alışveriş yapmamış ve güncel bir onay vermemiş olmama rağmen peş peşe iki adet SMS aldım. İlk SMS saat 15.05’te, ikinci SMS ise 17.50’de gönderildi. Mesajlarda KVK açık rıza kodu, etk kodu ve kişisel verilerimin kullanımı ile ilgili linkler ile birl...

Altınbaş’tan yaklaşık dört yıl önce satın aldığım hasır bilekliğin yalnızca iki ipliği sökülmüştü ve ben ürünü bu nedenle, Ekim ayında ilk kez tamir için teknik servise verdim. Ürün bana geri geldiğinde, bilekliğin bu kez yaklaşık on ipliğinin söküldüğünü, bu kısımların örülmek yerine lehimle doldur...

Salba Mücevharat sahibi s** B**'dan Instagram'dan beğendiğim 14 ayar 17 cm yaklaşık 16 gr altın bilekliği WhatsApp üzerinden 5 Kasım tarihinde sipariş verdim. 90bin tl EFT ile ödeme yaptım ( dekontu mevcuttur). Ürünün 1 haftada hazır olacağını belirtti. 16 Kasımda gönderim bilgisi için mesaj attım. ...

İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde bulunan Seden Kuyumculuk’tan dün 1 adet alyans satın aldım ve karşılığında 2 gram ve üzerine 500 TL Nakit para verdim ortalama 12.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde mağazaya giderek ücret iadesi talebimi ilettim. Mağaza yetkilileri, hiçbir...

Sevgi Mücevherat adına Instagram üzerinden satış yapan C***** Y******* isimli kişiden, 23 Mart tarihinde havale ile toplam 57.250 TL ödeyerek 15 adet ata çeyrek aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler, 9 ay gibi çok uzun ve yıpratıcı bir sürecin sonunda parça parça ve zorla gönderildi. Buna rağmen hâ...

Altınbaş’tan birkaç yıl önce aldığım ve nadiren kullandığım dorika bilekliğimin kilit kısmı, elimi yıkarken kaynak yerinden bir anda koptu. Bilekliği oluşturan dorika toplardan bazıları lavaboya düşüp kayboldu. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu şekilde dağılması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet ya...

2024 Nisan ayında Altınbaş online mağazasından düğün hediyesi olarak alınan kolyemi, toplamda yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen klips kısmı koptu. Fatura numaram: 3372024000014806. Ürünü faturasıyla birlikte tamir için gönderdim. Bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak 950 TL tamir ücreti tale...

Yaklaşık bir aydır, farklı kişiler tarafından telefonla aranıyor ve Çelikel Mücevherat’ı soruyorlar. Benim bu firmayla hiçbir ilişkim, alışverişim veya iletişimim olmadı. Numaramın nasıl ve neden Çelikel Mücevherat ile ilişkilendirildiğini bilmiyorum. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum ve kişisel b...

Trendyol Altınköşe Kuyumculuktan bileklik sipariş verdim öncesinde kaç gr olduğunu sordum 6.4 gr olduğunu söylediler gelen siparişimde 6.37 gr geldi ve içerisinde normalde 0.3 gramlık ücret iadesi olması gerekirken yoktu bununla ilgili yazdığımda önce adresime göndereceklerini söylediler sonra da be...

5 Kasım 2025 tarihinde Beymen internet sitesinden Safir Mücevherat markalı bir altın yüzük satın aldım (Sipariş No: Bey20251105-12007349). Ürün 7 Kasım’da elime ulaştı, ancak bedeni küçük geldi. Ertesi sabah Safir Mücevherat yetkilisiyle şirketin WhatsApp hesabı üzerinden iletişime geçtim ve durumu ...

Koçak Yakut Mücevherat Sarrafiye Pendik İstanbul bayisinden aldığım altın tektaş yüzükte yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yüzüğün Taç kısmı oynamaya başladı. Bu nedenle eşim ürünü mağazaya götürüp tamir talebinde bulundu. Ancak mağaza sorumlusu, yüzükte tami...

05.11.2025 tarihinde Safir Mücevherat Ankara Çayyolu şubesinden 3 adet gram altın almak için gitmeden önce telefonla fiyat bilgisi aldım. Telefonda görüştüğüm bayana, 3 tane alacağımı ve indirim yapılıp yapılamayacağını sordum. "Geldiğinizde yardımcı oluruz" cevabını aldım. Mağazaya gittiğimde, tele...

29 Ekim 2025 tarihinde Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Seda Mücevherat’tan 22 ayar 10 gram Ajda bilezik, 14 ayar 14,14 gram kolye ve İnci küpe takımı satın aldım. Toplamda 117.000 TL ödedim; ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bana sadece ürün sertifikası verildi...

24 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Özbakır Otomotiv adlı mağazadan Volkswagen Crafter 2006-2016 Arka Orta Basamaklı Tampon siparişi verdim. Sipariş numaram: 432197539. Ürünün son gönderim tarihi 30 Ekim olarak belirtilmişti ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ...

Altınbaş Edirne Kipa şubesinden aldığım yüzük, daha ilk haftasında kırıldı. Satış sırasında, tasarım ürünlerde bu gibi sorunlarda değişim yapılacağı belirtilmişti. Ancak yaşadığım problem iki senedir devam ediyor. Yüzük sürekli tamire gönderiliyor, her seferinde aynı şekilde kırılıyor ve taşları düş...