to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 saat 17:55 civarında Ankara Altındağ’daki Hacı Bayram Anafartalar Caddesi üzerindeki Ay Kuyumculuk mağazasından nakit ödeme ile altın bilezik almak üzere pazarlık yaptım ve 44.200 TL fiyat üzerinde anlaştık.
Ancak mağazadan çıkmadan, yaklaşık 15 dakika sonra başka bir ürüne bakarken, ilk anlaştığımız bilezik için “bu fiyata veremeyiz, fiyat arttı” denilerek 44.350 TL talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Üstelik bu süreçte mağaza çalışanı tarafından oldukça üslupsuz ve saygısız bir şekilde davranıldı, mağazanın kapanmasına yakın olduğu için aceleyle dükkandan çıkmam istendi.
Yaşadığım bu durumdan dolayı hem mağazanın iş ahlakına hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir tutum sergilendiğini düşünüyorum. Fiyat konusunda anlaşma sağlanmasına rağmen kısa süre içinde fiyat artışı yapılması ve çalışanların nezaketsiz tavırları beni fazlasıyla rahatsız etti. Satın aldığım ürün için sadece üzerinde tutar yazan basit bir fiş verildi, herhangi bir garanti belgesi veya sertifika sunulmadı.
Bu konuda mağaza yetkililerinden öncelikle özür bekliyorum. Ayrıca, ilk anlaşılan fiyat üzerinden işlem yapılmasını ve aradaki fiyat farkının iadesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Altıncı Kuyumcu’nun Ulus şubesinden 7 adet tam altın almak için gittim. Satıcı bana bir fiyat söyledi, ben de güvendim ve hesaplamadan kabul ettim. O sırada para gönderme işlemiyle uğraşıyordum ve ödemeyi 235.000 TL olarak yaptım. Ancak ödemeden sonra bana verilen fiyat ile başt...
02.09.2025'de Ankara Tuzluçayır şubesinden annem için 16.12 gram 14 ayar arpaj kelepçe bilezik satın aldık. O günkü 14 ayar bilezik satış fiyatı 3.500 TL civarındayken, bize gramı 4.400 TL’den hesaplanarak toplamda çok daha yüksek bir fiyata satıldı. Yaşlı annemi bu şekilde yanıltmalarından dolayı b...
19.10.2024 de İstanbul Pendik ilçesinde yer alan hançarşı kuyumculuk mağazasından 14 ayar, 14,56 gramlık 18.000 TL'ye bir bileklik satın aldım. Bilekliği 2 ayrı kartımla satın aldım. Bilekliği aldığım hafta koptu. Durumu aynı hafta ilettiğimde iade yapamayacaklarını ama aynı fiyata değiştirmem husus...
7 Eylül 2023 de piyasa değeri 3250 TL olan yüzüğü bana 5300 TL'ye sattılar. Yüzüğü başka kuyumcuya sorduğumda şans eseri farkına vardım. Gidip iade etmek istediğimde de aynı yüzüğü 3300 TL'ye alabileceğini söyleyip alışta zorluk çıkarttılar. Hiçbir altın satışlarında fatura kesmediler. Resmen mağdur...
15 Eylül 2025 tarihinde Alanya Alanyum Alışveriş Merkezi’indeki Altınbaş Kuyumculuk mağazasından erkek yüzük satın aldım. Satın alma sırasında bana yüzüğün 5 gram altın içerdiği sözlü olarak belirtildi. Ancak daha sonra yüzüğü tarttırdığımda ağırlığının sadece 2,68 gram olduğunu fark ettim. Ürünle i...
Yorumlar