to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde Pandora Jewelry Mücevherat Zorlu mağazasından “Pandora Moments Snake Chain Necklace 590742HV-45” model kolyeyi satın aldım. Daha önce yine mağazanızdan aldığım “Mücevher Temizlik Seti” ile kolyeyi defalarca temizlemeyi denedim, ayrıca bir arkadaşımın temizlik kitini de kullandım; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kolyeyi aldıktan bir hafta sonra kararma problemi başladı ve bu durum büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Sorunu çözmek için 04.09.2025 tarihinde tekrar Zorlu mağazasına gittim. Mağaza müdürü kolyemi temizlemeyi denedi, ancak sadece top olan kısmı biraz parladı, geri kalan yerlerde kararma devam etti. Hangi temizleyicinin kullanıldığını göremedim ve bana kalan kısımları evde tekrar denememi önerdi. Kendi temizlik kitimle de tekrar denememe rağmen sonuç alamadım. Tüm bu çabalarıma rağmen kolyede kararma sorunu devam etti ve mağaza tarafından tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ürünü 5.289,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: TR10057626****096. Ürünün hem fiyatı hem de marka kalitesi göz önünde bulundurulduğunda, yaşadığım bu sorun ve mağazadaki ilgisizlik kabul edilemez. Garanti belgem ve faturam mevcuttur.
Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı ürün nedeniyle kolyemin birebir değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
22 Temmuz’da doğum günümde kullanmaya başladığım Pandora Moments bilekliğimde, ilk haftadan itibaren belirgin bir kararma problemi yaşadım. Ürünü hiç suya veya kimyasala maruz bırakmadım, sadece günlük olarak kısa süreli kullandım. Kararma, her geçen gün arttı ve toplamda yaklaşık 1 hafta kadar kull...
23.08.2025 tarihinde Pandora Akasya AVM mağazasından tennis bileklik satın aldım. Ve aynı gün Pandoranın başka mağazasından başka bir bileklik satın aldım. Yıllardır Pandora ürünleri kullanırım ve şimdiye kadar hiçbirinde bu şekilde bir sorun yaşamadım. Özellikle tenim ürünleri karartmaz, ilk kez bö...
Merhaba, 14 Haziran 2025 tarihinde, İstanbul Akasya AVM'den kız arkadaşım tarafından hediye edilen Pandora yazılı kolye, suya ve güneşe temas etmemiş olmasına rağmen kararmıştır. Ürünü bu süre zarfında hiç kullanmamış olmama rağmen, 13 Temmuz 2025 tarihinde Tuzla Marina’daki Pandora mağazasına gid...
30 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown mağazasından Pandora Çapa zinciri kolye satın aldım. Kolyeyi günlük kullanımda, herhangi bir kimyasal ya da suyla temas ettirmeden kullandım. Ancak, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra kolyede ciddi bir kararma oluştu ve bu kararma evde yapılan temizlikle de ...
28.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Pandora mağazasından eşime bir kolye ve ucu satın aldık. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra kolyenin ucunda kararma meydana geldi. Aynı ürünü bir arkadaşımız da kullanıyor ve onun ürününde hiçbir sorun yaşanmadı. 5. Gün mağazaya gidip durumu ilettik; mağaza m...
Yorumlar