Siparişim Kargolanmadı, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

20 Ekim tarihinde Flowdia'nın kendi internet sitesi üzerinden #1461 numaralı siparişimle bitkisel difüzör satın aldım ve ödemesini banka kartımla, toplamda 900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Satıcıya ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ayrıca banka hesabımda bu işlem “takı mücevherat” olarak görünüyor, bu da beni ayrıca tedirgin etti.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.