to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Ersan Diamond Mücevherat” adlı firmadan Rolex marka bir saat siparişi verdim. Ödemeyi 29.11.2025 tarihinde EFT ile 5.656,39 TL olarak yaptım, dekontum da elimde mevcut. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile 04.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yaşadığım sorunu açıkça anlattım ve dekontumun olduğunu da belirttim. Buna rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı, hatta daha sonra WhatsApp üzerinden engellendim ve iletişim tamamen kesildi.
Hiçbir şekilde ürünümü alamadığım ve firma benimle iletişimi kestiği için, ödediğim 5.656,39 TL tutarındaki bedelin dekont bilgilerine göre eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09/08/2025 tarihinde Ersan Diamond mücevherat internet sitesinden 5092 numaralı siparişimle 2 adet Patek Philippe marka saat siparişi verdim. Siparişim 3 gün sonra Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünler, sitelerinde ilan edilen resim ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Si...
10/08/2025 tarihinde Ersan Diamond Mücevherat’tan #5339 numaralı siparişim ile Patek Philippe 40 mm, orijinal kutusunda ve iki yıl garantili bir saat satın aldım. Sipariş sırasında ürünün orijinal ve garantili olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak 25/08/2025 tarihinde elime ulaşan paket içerisinde, si...
19 Temmuz 2025 günü saat 23.51'de hepsiburada.com üzerinden Köroğlu Kardeşler Saatçilik isimli firmadan Essence ES6589FE.220 kadın kol saatini 3.100 TL'ye satın aldım ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Ürün siparişim kabul edildi ve kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 23 Tem...
Armada saat internet sitesinden 26.09.2024'te Tommy Hilfiger beyaz renkte saat siparişi verdim. Saatin 3 gün kargolanmasını bekledim, ancak satıcı saatimi kargolamadı. WhatsApp üzerinden yazdım: 'Saatim ne oldu? Neden kargolamıyorsunuz ürünüme?' diye sordum. Ancak geri dönüş olmadı ve ben de WhatsAp...
Ersan Diamond mücevherat adlı Instagram sayfasından 1650 ürün kodlu saat sipariş ettim. Valerie adlı gönderici kapıda ödemek üzere Yurtiçi Kargo'yla gönderdi. Fakat paketi açtığımda... Sipariş ettiğim ürün farklı geldi... Ne telefon numarası var ne de Instagram sayfasından ulaşamıyorum. Ürünü iade e...
Yorumlar