to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz’da Manisa Şehzadeler şubesinden Elit Mücevherat’tan altın alyans satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra yüzükte ezilmeler oluştu, yaklaşık bir ay sonra ise kenarından kırıldı. Ürünü kullanırken ciddi bir darbe almadı; sadece süpürge sapındaki demiri tuttuğumda bu şekilde kırıldı. Sorunu mağazaya ilettim, ürünü teslim aldılar ve firmaya göndereceklerini söylediler.
Ancak ürün tarafıma geri gönderildiğinde sadece yapıştırılmış ve ezilmiş şekildeydi. Şu anda yüzüğe tırnağımla dokunduğumda dahi iz kalıyor, ürünün kalitesi ve sağlamlığı konusunda ciddi şüphelerim var. Mağaza yetkilileriyle görüştüm, ancak ürünü iade almadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünü satın alırken kendi yüzüğümle takas ettim ve üzerine 1350 TL ödedim, toplamda 9 bin tl’nin üzerinde bir bedel ödedim.
Yaklaşık bir aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve mağazadan hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm alamadım. Kesinlikle paramın iadesini istiyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
5 Ağustos 2024 tarihinde saat 17.00 civarında Çerkezköy Seçkin Kuyumculuk şubesinden nakit olarak 17 bin TL’ye altın alyans satın aldım. Alyansı kutusunda teslim aldım ve herhangi bir garanti veya ek bilgi verilmedi. Ürünü akşam eve geldiğimde, gece takmak istediğimde inceledim ve yüzüğün içinde har...
Alanya Alanyum AVM içerisinde bulunan Fix Silver isimli mağazadan 13 Şubat tarihinde Sevgililer Günü için kız arkadaşıma bir yüzük satın aldım. Dört-beş günlük bir kullanımın ardından taşlarından birisi düştü ve ürünün bana altı ay gibi bir garanti süresi olduğu söylenmişti. Firmaya yüzüğü geri götü...
Gelinimin doğum günü için 24 Temmuz akşam saatlerinde bir yüzük aldım. Gelinime verdiğimizde, taşlarının düştüğünü ve yüzüğün eğri olduğunu fark ettik. Geri götürdüm, tamir edeceklerini söylediler. 29 Temmuz Salı günü alabileceğimi belirttiler. Ancak yüzüğü tamir etmedikleri gibi, fark ücreti istedi...
Trendyol üzerinden Cemre Gold mağazasından 5 Ekim 2025 tarihinde iki adet altın yüzük satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, kendi parmak numarama göre sipariş vermiş olmama rağmen yüzüklerin kalıpları standartların altında olduğu için parmağıma dar geldi. Bu nedenle, ürünleri 10 Ekim’de iade etmek...
Size yaşadığım son derece hayal kırıklığı verici deneyimi aktarmak istiyorum. Yalova kuban Gold mağazasından aldığım bir pırlanta yüzüğün, garanti kapsamında taşı düşmesi üzerine mağazaya geri götürdüm. Yeni bir taş takıldı ancak maalesef bu taş da düştü. Mağazaya yüzüğümün kusurlu olduğunu ve değiş...
Yorumlar