Altınbaş Mücevherat Aldığım Yüzük Sürekli Kırılıyor, Değişim Yapılmıyor

Altınbaş Edirne Kipa şubesinden aldığım yüzük, daha ilk haftasında kırıldı. Satış sırasında, tasarım ürünlerde bu gibi sorunlarda değişim yapılacağı belirtilmişti. Ancak yaşadığım problem iki senedir devam ediyor. Yüzük sürekli tamire gönderiliyor, her seferinde aynı şekilde kırılıyor ve taşları düşüyor. Ürünün ilk halinden eser kalmadı.

Her defasında değişim talebimi iletmeme rağmen, sadece tamir yapılıyor ve değişim konusunda herhangi bir dönüş alamıyorum. 

Böyle bir markanın ürünlerine sahip çıkmasını beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesi ve yüzüğümün değişimini talep ediyorum.