to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2025 tarihinde Kerem Kuyumculuk Demetevler şubesinden 63 gram altın satın aldık. Altınları keseye koyma esnasında çalışanlar sohbetle dikkatimizi dağıttı ve eve gittiğimizde kesede sadece 58 gram altın olduğunu fark ettik. Hemen ertesi gün mağazaya gidip durumu bildirdik. Bize “1-2 gün içinde kameralara bakacağız” diyerek oyaladılar, sonrasında ise kameraların çalışmadığını söylediler.
Herhangi bir fiş veya belge verilmediği için elimizde yazılı bir kanıt bulunmuyor. Başka bir şubeleri olmadığı için sadece bu adresteki (İvedik Caddesi, Demetevler, 3. CD. 3/a, 06200 Yenimahalle/Ankara) mağazayla muhatap olduk.
Eksik altının tarafımıza teslim edileceğini düşünmüyoruz. Olayı yaşayan kişinin oğlu olarak bu şikayeti yazıyorum. Bu süreçte yaşanabilecek olumlu veya olumsuz gelişmelerin muhatabı benim. Babamız yaşlı olduğu için bu süreci devam ettirebilecek sağlık durumunda değildir. Durumun bizzat şahidi ve mağduru olarak bu şikayeti buradan iletiyorum. Daha önce mağaza konumunda şikayeti iletmiştik nasıl yaptılarsa mağaza konumundaki yorumumuzu kaldırmışlar.
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Demetevler Yüksel Kuyumculuk şubesinden 2 adet küpe satın aldık. Satış sırasında küpelerin toplam 3,5 gram olduğu belirtildi. Ancak başka bir kuyumcuda ölçüm yaptırdığımızda küpelerin toplam ağırlığının sadece 2,57 gram olduğunu gördük ve bu ölçüme dair...
06.08.2025 tarihinde Ankara Demetevler'deki Yüksel Kuyumculuk'ta 18.52 gram olan bileziğimi bozdurdum. Ancak bana tartıyı göstermeden, bileziğin 18.00 gram olduğunu söylediler. Acelem olduğu için bir kez daha tartılmasını istedim fakat yine 18.00 gram dediler ve bu şekilde işlemi gerçekleştirdiler. ...
22 Ağustos 2025'te Ankara Altındağ Ulus şubesindeki Ece Kuyumculuk’a giderek 22 ayar altın bilezik almak istedim. Mağazaya girdiğimde fiyat sordum, bana bir fiyat verildi ve o fiyata göre kaç adet, kaç gram alacağıma karar verdim. Bilek ölçümü yapıldı, almak istediğim modelleri vitrinden seçtim ve t...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Zerr Altın Sultanbeyli şubesinden 27.000 TL karşılığında 6 gram gram altın satın aldım. Altını, şubede verilen kese içinde açmadan eve getirdim. Dün keseyi açtığımda ise içinde sadece 1 gram altın olduğunu fark ettim. Hemen şubeye giderek durumu bildir...
02.09.2025 tarihinde İzmir Kemeraltı’nda bulunan Alemdağ Kuyumculuk’ta altın satışı yaptım. Bir gün önce telefonla bana 585.000 TL fiyat verdiler ve altınların gramları yazılı olarak belliydi. Ancak ertesi gün gittiğimde, bana 440.000 TL gibi çok daha düşük bir fiyat teklif ettiler. Yaşadığımız tart...
Yorumlar