Ayıplı Sırt Çantası Değişim Talebinde Mağaza 14 Gün Kuralını Gözardı Ediyor

"2 günlük uğraş sonunda mağaza müdürünün inisiyatifi ile farklı mağazadan stok kontrolü yapılıp değişim işlemi gerçekleştirildi."




"2 günlük uğraş sonunda mağaza müdürünün inisiyatifi ile farklı mağazadan stok kontrolü yapılıp değişim işlemi gerçekleştirildi."




"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Sürekli alışveriş yaptığım Mr. Dıy markasının Nevşehir Forum Kapadokya AVM ...şubesinde, kurumsal kimliğinize asla yakıştıramadığım bir yönetim zafiyetin

31.05.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasına alışveriş yapmak için gittim. ...Reyonda “dıy kupa” isimli ürünü incelediğimde etiket fiyatı 159 TL olarak görünüyordu, bu nedenle ürünü alıp kasaya yöneldim. Kasada ödeme işlemi sırasında görevli personel kupanı

09 Mayıs 2026 saat 20.57’de Trabzon Kaşüstü MR. Dıy şubesinden biri mouse, diğeri kalem olmak üzere toplam 1.013 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bana fiş verilmediği için sonrasında ne değişim ne de iade işlemi yapabildim. Alışverişten iki gün sonra mağazaya tekrar giderek fiş ta
22.05.2026 tarihinde MR. D. I. Y. Ankamall şubesinden çeşitli yapı market ürünleri satın aldım. Reyonlarda gördüğüm fiya...tlar uygun olduğu için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Ancak kasada ödediğim tutarla reyon etiket fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu eve gelince fişi kontrol ederken far
15.06.2026 tarihinde alışveriş yapmak amacıyla Diyarbakır ili Ceylan Karavil AVM içerisinde bulunan Mr.Dıy mağazasına gi...rdim. İhtiyacım olan dört ürünü aldıktan sonra kasaya yöneldim. Oto yıkama süngerinden iki farklı çeşit vardı ve reyonda fiyatları yazmıyordu. Ben de iki çeşitten de alarak kasaya
13.05.2026 tarihinde, 12:00–13:00 saatleri arasında Bursa Osmangazi’de bulunan Parkur AVM içerisindeki MR. Diy mağazanız...a, çocuğumun proje ödevi için kırtasiye ve diğer ihtiyaçlarımı almak üzere gittim. Ancak mağazada görevli olan uzun boylu, orta yaşlı, kumral erkek personelinizin çok ağır ve rahat

11 Mayıs tarihinde saat 21.45 civarında Kocaeli Çayırova’daki Parkova AVM içinde bulunan MR Diy mağazasından bir çiçek a...ldım. Ürünün etiketinde 155 TL yazıyordu, fakat kasaya geldiğimde fiyat 195 TL olarak geçti. Kasadaki görevliye durumu söylediğimde, etiketle kasadaki ürün kodunun aynı olmadığını,


One Tower AVM içindeki MR. Diy mağazasında yaklaşık bir saat önce etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki tutarsızlık n...edeniyle mağduriyet yaşadım. Reyonda etiket fiyatı 60 TL olarak görünen bir bıçak seçtim, aynı bıçaktan etiketin önünde üç adet bulunuyordu. Kasaya gittiğimde ise ürünün 105 TL ola



MR. Diy Axis Kağıthane şubesinde bugün yaşadığım bir fiyat farkı sorununu belirtmek istiyorum. Reyondaki etikette görüne...n fiyat ile kasada alınan ücret arasında 40 TL fark çıktı ve kasada benden 40 TL daha yüksek ücret alındı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde bunun sistemsel bir hata olduğunu

23 Nisan 2026 günü saat 19.15 civarında Diyarbakır’daki MR. Diy mağazasını ziyaret ettim. Mağazada özellikle Hot Wheels ...arabalarına bakmak istedim ancak çalışanlar son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Ürünleri daha yakından incelememe izin vermediler ve koliyi açmalarını rica etmeme rağmen bunu kesi

21.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Bursa Sur Yapı MR. Dıy mağazanızda alışveriş yapmak için bulunuyordum. Bir ürü...n talebinde bulunduğum personeliniz depoya doğru yönelirken, yöneticiniz olduğunu düşündüğüm B***** isimli beyefendinin, çalışanınıza benim yanımda ve müşterilerin bulunduğu ortamd

19.04.2026 tarihinde saat 17:20 sıralarında Van’daki Van Mall AVM içerisinde bulunan MR. Dıy mağazasında kasa kısmında o...ldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Nakit olarak ödemek istediğim iki ürünle kasaya gittim. Ödemenin nakit olacağını duyan kasa çalışanı, nakit alamadığını söyleyerek kartla öd

Şehir dışından her gelişimde Kocaeli Strada Meydan AVM içindeki MR dıy Başiskele şubesine uğrayıp alışveriş yapıyorum. M...ağaza personelleri son derece güler yüzlü ve kibar olmasına rağmen, mağaza müdürünün tavır ve davranışlarından hem ben hem de yanımdakiler ciddi anlamda rahatsız oluyoruz. Müdür ma

Başka bir şehirden Kocaeli Başiskele’de bulunan MR Diy şubesine geldim ve buradaki müdür G***** N** Y*****’in hem bana h...em de çalışan personele karşı olan tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazada bulunduğum süre boyunca son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandığını, iletişim tarz

04.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Eskişehir Atatürk Caddesi’ndeki Mr.Dıy mağazasına alışveriş yapmak için girdik.... Çalışma masası için organizer ürünlerine bakarken orada görevli olan bayan personelin tavrından son derece rahatsız olduk ve bu yüzden organizeri almaktan vazgeçtik. Kutu zaten a

"Şikayeti alıp özür dileyen yetkililere teşekkür ederim"
22 Mart 2026 tarihinde Siirt Merkez Siirt Park MR. Dıy şubenizden etiket fi...yatı 51 TL olan kurdeleden ve birkaç üründen daha almak için alışveriş yapt

"Hata düzeltildi teşekkür ederim."
21 Mart Cumartesi günü 13.00–14.00 saatleri arasında Ankara Podium AVM’deki... MR. Dıy mağazasında kızım için alışveriş yaparken büyük bir ayıcıklı yastı
20.03.2026 tarihinde Torium AVM’de bulunan MR dıy mağazasından saat 21:55 c...ivarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasında reyonda 260 TL civarında


Bugün 16 Mart saat 16.50 civarında MR. D. I. Y. Kurtköy Yenişehir şubesine alışveriş için gittim. Aldığım ürünlerle kasa...ya geçtiğimde, nakit ödemeyi sadece tek bir kasadan yapabileceğim söylendi. Bu nedenle mecburen o kasada beklemek zorunda kaldım. Kasadaki görevli hanımefendi, önümdeki müşterinin

"Konuyla ilgili Bölge müdürü Emre beye geri dönüş sağladığı için teşekkür ederim."
8 Mart 2026 tarihinde saat 19.47 sularında sürekli müşterisi olduğum Şile Ö...merli’deki MR. Dıy şubenize alışveriş için gittim. Pembe fiyonklu, B**** kı

"İlginize teşekkür ederim 🙏"
Balıkesir Edremit Mr. Dıy mağazasından şubat başı gibi satın aldığım yaklaş...ık 250 TL tutarındaki çocuk ısınma kulaklığını, aynı ürünün hediye olarak d

3 Mart öğleden sonra Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’nde bulunan MR. Dıy mağazasından işletmem için çeşitli ürünler satın al...dım. Toplamda 214 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünleri işletmem için aldığım için, kasada “Fatura alabilir miyim? ” diye sordum. Kasiyer

İstanbul Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından yaklaşık bir hafta kadar önce annem için 70 TL’ye bir toka ...satın aldık. Annem tokayı kullandığında kafasını acıttığı için ürünü iade etmek ya da en azından değiştirmek istedik. Bugün mağazaya gittiğimizde, fişimiz olmadığı için “fişiniz yo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92