to read complaints and reviews, or file yours.
8 Ocak’ta Şanlıurfa Urfa City MR. Dıy şubesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım, aldığım ürünlerden bir oy...uncak hediyeyi iade etmek istedim. Fiş yanımda olmadığı için mağaza iade talebimi reddetti. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım, bunun üzerine slip bilgileriyle hem merkeze hem de Urf
20 Şubat 2026 tarihinde Ankara Podyum AVM’deki MR Diy mağazasından Miniature Little Corner isimli minyatür oyuncak setin...i satın aldım. Ürünün kutusu ve içindeki poşet tamamen sağlamdı, herhangi bir yırtık, açılma ya da hasar yoktu, yani içinden parça düşmesi ya da alınması mümkün değildi. Ancak poş
09.02.2026 tarihinde MR. DIY’nin Osmanbey şubesini ziyaret ettiğimde almayı düşündüğüm bazı ürünlerin kutusunun daha önc...e açılmış ya da açılmaya çalışılmış olduğunu fark ettim. Kutulara dışarıdan müdahale edildiği açıkça belli oluyordu. Satın almak istediğim ürünler arasında sağlam ve tamamen kapal
07.02.2026 tarihinde saat 21.00–21.30 arasında Yozgat Novada AVM içindeki Mr. Dıy mağazanızda alışveriş yaparken, aldığı...mız bir ürünün reyon etiket fiyatı ile kasada fişe yansıyan fiyatın farklı olduğunu fark ettik. Etikette gördüğümüz fiyat ile kasadaki fiyat arasında 150 TL fark vardı. Durumu kas
7 Şubat 2026 günü saat 13.00 civarında Ataköy’deki Airport AVM’de bulunan MR. Dıy mağazanıza alışveriş yapmak için girdi...m. Kasaya geldiğimde ödemeyi karekod ile yapacağımı belirttim. Kasada bulunan sarı saçlı görevli, hangi banka olduğunu sordu, ben de ekranda çıkan herhangi bir bankaya tıklayabilec
7 Şubat günü saat 10.30–11.00 arasında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan MR. Diy mağazasından aksesuar alışverişi yaptım.... Kasada görevli olan hanımefendinin saygısız, isteksiz tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. İşini sanki zorla yapıyormuş gibi davranması, yüzüme boş boş bakması ve müşteriye k
01.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Vega AVM’deki MR Diy mağazasından aldı...ğım 12’li Marker kalem setiyle ilgili problem yaşadım. Pazar günü alınan ka
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve değişik olabileceği belirtildi."
30 Ocak 2026 günü saat 13.45 civarında Nişantaşı Lotus Walk AVM içindeki MR. D. I. Y mağazasına alışveriş yapmak için gi...rdim. Kasada görevli hanımefendiye kurumsal fatura istediğimi söylediğimde, bunu yapamayacağını belirtti. Ben de aynı markanın diğer mağazalarından kurumsal fatura aldığımı söyleyi
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Hiç sorun yasamadan problem çözdünüz ve İstanbul Pendik bolge müdürü emre bey ve Ümraniye bolge müdürü kadir beye teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı. Tavsiyem kontrol edilmeyen ürün rafa konulmaması"
24.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan MR. D. I. Y mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonla...rda müşterilere yardımcı olacak tek bir personel bile yoktu. Yardım isteyebilmek için kasadaki hanımefendiye rica ettiğimizde “TM çağıracağız” denildi, ancak dakikalarca beklememiz
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki MR. Diy şubesinde kapanış saatine rağmen müşterilerin içeri alınmaması ve çalışanları...n kaba tavrından dolayı şikayetçiyim. Şubenin resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen bugün saat 21.30 civarında, tıpkı daha önce iki kez daha yaşadığım gibi, kapıdan içeri alınm
20 Ocak 2026 tarihinde saat 21.45 sularında İzmir Kipa AVM’de bulunan MR. Diy mağazasına alışveriş için gittim. Kasaya y...öneldiğim sırada mağazada görevli bir beyefendi, müşterileri uyaralım çıksınlar tarzında ifadeler kullanarak beni iki kez uyardı. Üslubu ve yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi.
"Mağaza sorumlusu derya hanım, ilginiz için teşekkür ederiz 🙏"
16.01.2026 tarihinde saat 21.09 sularında Enntepe Mall içindeki MR Diy şubesini ziyaret ettim. Mağazaya girdiğimde reyon...ların son derece dağınık ve karmakarışık olduğunu gördüm. Ürünler düzenli bir şekilde yerleştirilmemişti ve genel olarak mağaza görüntüsü çok düzensizdi. Müşteri olarak alışveriş
15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:20–17:45 arasında MR. Dıy Turkey Ev Gereçleri ve Yapı Malzemeleri İthalat a. Ş. Di...yarbakır Ninova şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada ürünlerimi seçip kasaya yöneldim ve kasada yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra satış danışmanı aldığım ürünlerin top
"Yaşanan bu sorun sonrası beni arayıp durumu açıklyarak özür dileyip iademi kasadan alabileceklerini söylediler çok teşekkür ederim"
12.01.2026 tarihinde One Tower MR. Dıy mağazasında bir kart oyunu almak ist...edim. Ürünün etiket fiyatı 65 TL olmasına rağmen kasada benden 75 TL istend
11.01.2026 günü saat 20.30 civarında Bolu’daki 14 Burda AVM’de bulunan MR. D. I. Y mağazanızdan alışveriş yapıyordum. Al...ışverişim sırasında, başka bir mağazadan aldığım poşet en alt rafta bulunan şekerlik benzeri ürüne çarptı ve ürün kırıldı. Kırılması sorun değildi, ücretini ödemek istediğimi belir
10.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.00–19.30 arasında Edirne Merkez Süper Park AVM’de bulunan MR. D. I. Y mağazasının... önünden geçerken, kasa önündeki yastıklarla mağaza çalışanlarının, özellikle de mağaza müdürünün birbirlerine yastık fırlattıklarına şahit oldum. Alışveriş yapılan bir ortamda ve
Airport AVM MR. D. I. Y mağazasından 48’li keçeli kalem seti aldım ve çoğunun kurumuş olduğunu fark ettiğim için iade am...acıyla tekrar mağazaya gittim. Yaklaşık 1400 TL’lik alışverişimin tamamının iade edilip, işlemin yeniden çekim yapılacağı söylendi ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak tek kart k
MR.Dıy Şişli Lotus mağazasına bana yılbaşında hediye edilen terlik küçük geldiği için değişim yapmak üzere 03.01.2026 ta...rihinde gittim. Hediye alınırken özellikle değişim fişi talep edilmiş olmasına rağmen, mağazanın böyle bir fiş vermediği hediyeyi alan kişiye söylenmiş. Değişim için mağazaya gitt
21.12.2025 Pazar günü saat 14.00 civarında alışveriş için gittiğim MR. Diy 41 Burda İzmit şubesinde, kasaya yaklaşmak iç...in sırada beklerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli olan, kartlığında ismi M**** yazan, gri tişörtlü, sarışın ve mavi gözlü kadın çalışan; benim de içind
06.12.2025 tarihinde Park Afyon AVM’deki MR. Dıy mağazasından Molang marka 6’lı kalem seti satın aldım. Eve geldiğimizde... kalemlerden birinin tamamen mürekkepsiz olduğunu fark ettik. Kızım diğer kalemlerle yazı yazdığı ve sorun yaşamadığı için fişi saklamamıştım, bu yüzden elimde sadece banka kredi k
06.12.2025 tarihinde saat 14:56 civarında İstanbul Atlaspark AVM’de bulunan MR. D. I. Y mağazanızdan alışveriş yaptım. K...asada ürünlerimi geçirirken, elimdeki bir ürünün fiyatından emin olamadığım için kasadaki türbanlı, isminin baş harfi S olan kadın personele fiyatını sordum. Ürünün bulunduğu yerde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92