to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Etiketi Nedeniyle Alışverişte Hayal Kırıklığı
21 Mart Cumartesi günü 13.00–14.00 saatleri arasında Ankara Podium AVM’deki MR. Dıy mağazasında kızım için alışveriş yaparken büyük bir ayıcıklı yastık beğendik. Yastığın altında sadece 219 TL yazan tek bir etiket vardı, başka bir fiyat etiketi olmadığı için bu fiyata güvenerek ürünü almak istedik.
Kasaya gittiğimizde ürünün fiyatının 219 TL değil 519 TL olduğunu söylediler. Biz de fiyat etiketinin bulunduğu rafı mağaza personeline gösterdik, buna rağmen bu etiketin o ürüne ait olmadığını, başka bir ürüne ait olduğunu söyleyip o ürünü de bulamadılar. Sonuç olarak kızımı kırmak pahasına, söz verdiğim yastığı alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım ve bu durum beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Mağaza personeli, yerini gösterdiğimizde özür diledi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Etikette gördüğümüz 219 TL fiyatına güvenerek ürünü almak istemiştik. Telafi için, beğendiğimiz bu ayıcıklı yastığın tarafıma etiketinde yazan 219 TL tutarından satılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ece Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Ece Hanım , 24.03.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Hata düzeltildi teşekkür ederim.
