to read complaints and reviews, or file yours.
Point Bornova için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; çalışanların müşterilere karşı saygısız hitaplar kullandığı ve sert tavırlar sergilediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası iklimlendirme sorunları (%15) ile iade süreçlerindeki aksaklıklar (%15) olarak bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca onaylanan iadelerin 12-30 gün boyunca hesaba yatırılmadığını aktarıyor.
Bugün Point AVM’deki Media Markt içerisinde yer alan Point müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece bir çalışan olduğu...nu ve tüm işlere tek başına yetişmeye çalıştığını gördüm. Bu durum hem bekleme sürelerini uzatıyor hem de hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor. Müşteri trafiğinin yoğun olduğu bir
20.08.2026 tarihinde eşimle birlikte İzmir Bornova Point AVM’ye yemek yemek için geldik ancak AVM içerisinde büyük bir s...orunla karşılaştık. Bu kadar büyük bir AVM’de klima ve havalandırmaların hiçbir yerde çalışmıyor olması bizi çok şaşırttı ve rahatsız etti. İçerisi son derece sıcak ve havasızdı,
Bu akşam Point Bornova AVM’ye gittim ve keşke gitmeden önce yorumları okuyup dikkate alsaymışım. AVM’nin genelinde klima... yok denecek kadar yetersizdi. Özellikle yemek katında Burger King, Mc Donald’s, Tavuk Dünyası gibi restoranların bulunduğu alanda sıra beklerken ve yemek seçmeye çalışırken ortam
İzmir Point Bornova AVM içindeki klimalar yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. AVM’ye geldiğimiz her seferinde içerisi son derec...e sıcak, hem biz ziyaretçiler hem de çalışanlar adeta ter içinde kalıyoruz. AVM’nin yeni sahipleri klimaların açılacağını söylemelerine rağmen arıza olduğu gerekçesiyle aylar geçm
22 Temmuz Çarşamba günü saat 18.30 civarında Point Bornova AVM’deki sinemada yaşadığım tutumu paylaşmak istiyorum. Yalnı...zca film başlamış mı diye salona bakmak için hafifçe eğilip kontrol etmek istemiştik, yanlışlıkla dublajlı seansa ait kısma yöneldiğimizi fark edince de hemen çıktık. Buna rağmen ç
19 Temmuz Pazar günü saat 15.00 civarında Point Bornova AVM’ye geldik. Kavurucu İzmir sıcağında AVM’nin hiçbir alanında ...klima çalışmıyordu. Koridorlarda, çocuk oyun alanında ve bazı mağazalarda (özellikle Koton ve LCW) hava o kadar sıcaktı ki içeride durmak bile güçleşti. Çocuk oyun alanında oynaya
İzmir Bornova Point AVM’ye yaklaşık 2 haftadır 3–4 günde bir çocuğumla birlikte gidiyorum ve bu süre boyunca neredeyse h...içbir mağazada klima çalışmıyor. Özellikle yemek katı aşırı sıcak, ortam gerçekten rahatsız edici ve bunaltıcı hale gelmiş durumda. Artık bu yüzden AVM’ye gitmek bile istemez olduk
20 Haziran 2026 tarihinde saat 21.40’tan sonra Point Bornova AVM otopark çıkışında, artık ikinci kez aynı tehlikeyle kar...şılaştım. Araçla kurallara uygun şekilde otoparktan çıkmaya çalışırken, çıkış rampasından ters yönde inen motosikletler yüzünden ciddi anlamda kaza yapma riskiyle karşı karşıya kal
17.06.2026 tarihinde saat 16.47 civarında İzmir Point Bornova’daki Burger King şubesinde son derece rahatsız edici bir o...lay yaşadım. Şubede bulunduğum sırada, hiçbir şey yapmamış olmama rağmen çalışanlardan biri durduk yere bana bağırarak, saygısız bir şekilde ve atar yapar bir tavırla konuştu, bana
24.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında İzmir Point Bornova AVM’deki E-Bebek mağazasında 7 yaşındaki kızım otomat...ik kapıya sıkıştı. Kapının diğer tarafında birkaç çalışan olmasına rağmen kimse müdahale etmedi, kılını kıpırdatan olmadı, sadece “çıkış kapısından girdiğini” söylemekle yetindiler
LCW Point Bornova mağazasında bayram destek elemanı olarak çalışmak üzere, arkadaşımın yönlendirmesiyle başvuru yaptım. ...Mağazaya çağrıldım, formlarımı ve tüm evraklarımı doldurdum. Evraklarımda eksik olduğu söylenince tekrar mağazaya gidip eksikleri tamamladım ve özellikle Point Bornova mağazasında
13.05.2026 tarihinde FLO Point Bornova mağazasından bir ayakkabı satın almak istedim, ancak 45 numarası olmadığı için ür...ünü kargo ile adresime gönderebileceklerini, 2 gün içinde elimde olacağını söylediler. Ödemeyi mağazada banka kartımla yaptım ve ürünü beklemeye başladım. Ayakkabı bana hiç ulaşma
Point Bornova Media Markt mağazanızdan Dream marka bir süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan hemen sonra şarj ile ilgi...li bir sorun yaşadım ve ürünü iade etmek için 21.04.2026 tarihinde eşimle birlikte mağazanıza gittik. Bu süreçte iki farklı servis numarası üzerinden ürünün iadesinin onaylandığı
Yaklaşık 3 yıldır Macfit üyesiyim. İlk 2 yılımı İzmir Bornova Forum Macfit Kidsmall’da geçirdim, sonrasında üyeliğimi yı...llık olarak İzmir Point Bornova kulübüne taşıdım. Ancak Point Bornova şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Salondaki aletlerin birçoğu bozuluyor ve yaklaşık 3 aydır bu
01.05.2026 tarihinde İzmir Point Bornova AVM’de bulunan Nivo mağazasından bir ayakkabı satın aldım ve aynı gün içinde ür...ünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Nivo’nun müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir
02.05.2026 tarihinden bu yana Point Bornova AVM Watsons mağazasında personelin müşterilere karşı son derece ilgisiz ve s...uratsız olduğunu, hatta müşterilerin arkasından konuştuklarına defalarca şahit oldum. Mağazaya her gidişimde herhangi bir soruma düzgün bir cevap alamıyor, aynı saygısız tavırla ka
23 Nisan günü Point Bornova AVM içindeki Watsons mağazasında ürün bakarken turuncu saçlı kadın çalışanın tavrından dolay...ı son derece rahatsız oldum. Müşteriyle konuşmaya hiç istekli değilmiş gibi, sanki zorla orada çalışıyormuş izlenimi veren yüz ifadeleri ve tutumu vardı. Kendimi adeta kovuluyormuş
Bugün saat 18.30 civarında Point AVM’de, Big Şef tarafındaki giriş kapısında 12 yaşındaki kızım ve arkadaşları, 4–5 kişi...lik erkek bir grup tarafından rahatsız edilip taciz ediliyor ve korkutuluyor. Kızım ve arkadaşları bu durum üzerine güvenliğe gidip “Bu grup çocuklardan korkuyoruz, yardım eder mis
17.03.2026 tarihinde saat 12:30-12:40 arasında Point Bornova AVM’deki kadınlar tuvaletini kullanmak istedim ancak hiçbir... kabinde peçete yoktu. Bu durumun neredeyse her zaman böyle olması zaten rahatsız ediciyken, yaşadığım iletişim şekli beni daha da çok kırdı. Koridorda AVM’nin genel hizmet person
15.02.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Baydöner Point Bornova şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Sipariş verirken çökertme döner istedim, ardından çok kısa bir süre içinde fikrimi değiştirip siparişimi tek iskender ile değiştirmek istedim. Bu talebimi ilettiğimde, sorumlu
İzmir Macfit Point Bornova şubesine geçtiğimiz aya kadar bir yıl süreyle üyeydim. 30 Kasım 2025 tarihinde üyeliğim sona ...erdi ve spor salonundan ayrıldım, herhangi bir şekilde devam etmek ya da aylık üyelik yapmak istemedim. Buna rağmen 30.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, ay
Macfit Point Bornova şubesine yaklaşık iki senedir üye olarak düzenli şekilde spor yapmaya gidiyorum. Ancak son dönemde ...özellikle bazı personel davranışları nedeniyle kendimi rahatsız ve huzursuz hissediyorum. Bugün aynı gün içinde iki kez, daha önce ise yaklaşık iki ay önce olmak üzere, toplamda bi
Boyner Now - Point Bornova Boyner Şikayet 12 Temmuz 2025 tarihinde Boyner Now online üzerinden 6.083,99 TL tutarında bir... çanta satın aldım. Aldığım çanta çok kısa sürede deforme olduğu için 9 Kasım 2025’te Point Bornova Boyner mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda haklı bulunara
ZES mobil uygulaması üzerinden 24–31 Ekim tarihleri arasında kazandığım 29 KW şarj kullanma hakkım, herhangi bir kullanı...m yapamadan sistemden silindi. 12 Kasım saat 16.17 civarında İzmir Bornova Point AVM’de bulunan ZES istasyonuna aracımı şarj etmek için geldim, soketi aracıma taktım ancak araç şar
