to read complaints and reviews, or file yours.Ebeveyn Olmadan 14 Yaşındaki Kızların Mağazaya Girişinin Reddedilmesi Ve Çalışan Tavrı
6 Temmuz 2026 tarihinde Kayabaşı Mahallesi Metroway AVM içindeki MR. Dıy mağazasına 14 yaşındaki kızlarım gitmek istediklerinde, yanlarında ebeveynleri olmadığı için içeri alınmamışlar. Görevli, bunun mağaza kuralı olduğunu söylemiş ancak yazılı bir kural veya herhangi bir resmi belge göstermesini istediğimde hiçbir şey sunamamıştır.
Kızlarım 6–7 yaşında küçük çocuklar değil, 14 yaşında, neredeyse genç kız sayılabilecek yaşta ve üstelik bu mağazadan daha önce de severek alışveriş yapan müşteriler. Buna rağmen hem içeri alınmamaları hem de ben ısrarcı olup açıklama istediğimde çalışan tarafından alaycı ve küçümseyici bir tavırla karşılanmamız bizi çok rahatsız etti.
Eğer gerçekten böyle bir kural yoksa, bu şubenin ve ilgili çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve çocuklara karşı bu ayrımcı yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Betül Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0 850 224 5555 numaralı telefon ve [email protected] e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Betül Hanım , 08.07.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0 850 224 5555 numaralı telefon ve [email protected] e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
