Mağaza Müdürünün Sert Tavrı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

01.11.2025 tarihli alışverişimde, kızıma hediye olarak aldığım çantanın iadesi için Ankara Tunalı MR Diy şubesine gittim. Ürünün iade süresinin son gü...


01.11.2025 tarihli alışverişimde, kızıma hediye olarak aldığım çantanın iadesi için Ankara Tunalı MR Diy şubesine gittim. Ürünün iade süresinin son gü...
19.11.2025 tarihinde Ankara Next Level AVM'deki MR. DIY mağazasından Lanei markalı iPhone 14 Pro Max için ekran koruyucu satın aldım. Ürünü açtığımda kutunun içinden ekran koruyucu çıkmadı; yani ürün eksik çıktı. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve mağazadan memnun kalmadım. Satın alma işlemini kredi k...

7 Eylül 2025 tarihinde Konya Novaland Outlet AVM’deki MR. Dıy mağazasından bir kutu MR. Dıy sprey boya satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra denediğimde, birkaç kez basmamın ardından sprey boya tamamen dondu ve çalışmaz hale geldi. Fiş numaram: 0092. Yolum Ankara Gimsa Park AVM şubesine düştüğünd...

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Next Level MR dıy mağazasından 1393 TL’ye araba için bir telefon tutucu satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, tutucunun arabaya hiç yapışmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Sorunla ilgili olarak mağaza müdür yardımcısı ile görüştüm, kendisi vakumunun b...
5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki MR. Dıy mağazasından üçlü paket halinde tükenmez kalem satın aldım. Kalemleri kullanmaya başladığımda başta yazıyorlardı fakat yaklaşık bir saat içinde yazı canlılığını kaybettiler ve yarım saat sonra tamamen yazmamaya başladılar. Üç kalemde de aynı s...

4 veya 5 Ekim tarihinde, Ankara Ankamall MR. Diy şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sprey şişesi almak için mağazaya gittim, rafta ürünlerin fiyatı 25 TL ve 27 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürünün fiyatı yaklaşık 90 TL olarak çıktı. Yanlış görüp görmediğimi...

28 Eylül’de Ankara Optimum AVM’deki MR. Dıy mağazasından bir bıçak satın aldım. Ürünü sadece 5 gün kullandım ve her kullanım sonrası elde yıkayıp kuruladım. Buna rağmen bıçağın üzerinde paslanma oluştu. Ürünün markası veya modeli ambalajında belirtilmemişti. Mağaza çalışanlarıyla henüz görüşmedim. ...
1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki MR. Dıy mağazasından boş bir plastik takım çantası almak istedim. Ürünün altında yazan etikette indirimli fiyatı bulunuyordu (439 TL). Meğer indirim bir gün evvel bitmiş ancak etiket hala üzerindeydi ve bu demek oluyor ki ben indirimli fiyatı gördüm ve o...

28.08.2025 tarihinde saat 17:50’de Ankara Vega AVM MR d. I. Y mağazasından günlük planlayıcı satın aldım. Rafta ürünün etiket fiyatı yaklaşık 50 TL olarak görünüyordu, ancak kasada benden 335 TL tahsil edildi. Mağazaya uzak bir konumda olduğum için tekrar gidemedim ve mağaza çalışanlarıyla bu konuda...

12.06.2024 tarihinde saat 12:30 civarında Ankara Taurus AVM'deki MR. Dıy mağazasından bir çöp kutusu satın aldım. Ödeme işlemini yaparken poşet rica ettim, ancak kasadaki bayan çalışan bana ödeme işlemini yaptığını ve poşet verilmediğini söyledi. Çöp kutusunu poşetsiz nasıl taşıyacağımı sorduğumda i...

17.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan Velux AVM MR. Dıy şubesinde üzücü bir olay yaşadım. Yan taraftaki Terra Pizza’da iki küçük kızımla yemek yerken, MR. Dıy’de çalışan iki kadın personel pizzacıda çalışan kasiyer kıza saldırdı. Olay sırasında çocuklarım kavganın ortasında kal...

Ankara Next Level mağazanızdaki mağaza yöneticisi hanımefendinin davranışları oldukça kaba. Başka mağazadan almış olduğum araba güneşliğinin boyutları...

Ankara Etimesgut Metromall şubesinde 6lı fosforlu kalem reyonda üç noktada 125 TL yazmasına rağmen kasada 225 TL çıktı. Reyon fiyatından almak isteğimde bir beyefendi çağrıldı, "Bölge müdürümü aramam lazım ama uzun sürebilir dönüşü isterseniz vazgeçebilirsiniz" dedi. Kısacası bırak git demiş oldu. İ...

Ankara Podium AVM MR Diy mağazasından aldığım yüzme gözlüğü çocuklar içinmiş. Yüzüme uymadı doğal olarak. Fakat ürünün üstünde herhangi bir bilgilendi...

MR. DIY Ankara Kızılay AVM şubesinden 24'lü marker kalem seti aldım; ancak setteki kalemlerin sadece 2 tanesi yazıyor, diğerlerinin hiçbiri yazmıyor. Yazmayan kalemler için 300 TL ödedim. Kayseri'de yaşıyorum ve Ankara'ya tekrar gelme imkanım yok. Nasıl iade edeceğim?
MR. Dıy Ankara 365 AVM den çocuğumuza 48 li Keçeli kalem aldık. Kullanıma başladığında keçeli kalemlerin bazıları yazmıyor bazılarının da ucu bozulmuş...

Ankara Gordion mağazanızdan saat 17-18 civarında alışveriş yaptım. Kasanızda duran görevli personel arkadaş mağazaya girdiğimiz an çocuğum topu eline aldır almaz bağırdı "top sektirmek yasak " diyerek ben de elinden topu alacaktım ve yasak olduğunu iletmek istedim. Çocuk o sırada topu elinden düşür...

14.10.2024 tarihinde Ankara Ankamall MR. D. I. Y mağazasından, kendi markalarına ait oyuncak satın aldım. 1 hafta geçmeden bozuldu. Tüketici hatası dedikleri için değişmediler. Kesinlikle değil, tamamen kalitesiz ürün yapmalarından. Bir daha kesinlikle alışveriş yapamayacağım. Kimseye de önermiyorum...

Geçen MR.Dıy Ankara Ankamall şubesine gittik. Zımbaya çok ihtiyacım vardı. Zımba aldık. Eve geldik, deneyelim dedik. Zımba çok güzel çalışıyordu. Üstünden 3-4 gün geçti. Zımba çok kötü çalışmaya başladı. Doğru düzgün zımbalayamıyordum. Bir tarafı eh işte giriyordu ama diğer taraf çıkık, girmiyordu. ...

Ankara Gordion AVM MR. Dıy mağazasından etiket fiyatı 135 TL olan bir kalemlik aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra 255 TL olduğunu fark ettim. Bunun üzerine etiketin başka bir ürüne ait olduğunu söylediler. Ancak orada hiç 255 TL etiket olmadığını söyleyin e barkodu farklı bir ürün bugün geldi. Deği...