Etiket Fiyatı 60 TL, Kasa Fiyatı 105 TL: Fiyat Tutarsızlığı Ve Satın Alma Reddi

One Tower AVM içindeki MR. Diy mağazasında yaklaşık bir saat önce etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki tutarsızlık nedeniyle mağduriyet yaşadım. Reyonda etiket fiyatı 60 TL olarak görünen bir bıçak seçtim, aynı bıçaktan etiketin önünde üç adet bulunuyordu. Kasaya gittiğimde ise ürünün 105 TL olarak geçtiğini gördüm.

Durumu kasiyere ilettiğimde etiketin önemli olmadığını, barkodun tutmadığını söyledi ve ürünü etiket üzerinde yazan 60 TL’den vermeyi kabul etmedi. Ben de barkodu bilmemin mümkün olmadığını, ürünün hemen önünde 60 TL’lik fiyat etiketinin bulunduğunu ifade ettim. Kasiyer benimle birlikte reyonun başına gelip bu etiketi kaldırdı, buna rağmen ürünü gördüğüm fiyattan almama izin vermedi. O an etiketin ve ürünün fotoğrafını çektim.

Ben ürünü reyonda gördüğüm etiket fiyatı olan 60 TL’den satın almak istiyorum. Etiket ile kasa fiyatı arasındaki farkın düzeltilmesini ve müşteri olarak gördüğüm fiyattan alışveriş yapabilmem için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.