MorPara müşteri hizmetleri

Morpara üzerinden 27 Ağustos’ta moneygram aracılığıyla 1000 TL tutarında yurt dışına para gönderimi yaptım. Ancak gönder...diğim para karşı tarafa ulaşmadı ve bu tutar tarafıma da iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Morpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin moneygram aracılığıyla yapıldığ...

Morpara hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için, giriş ...yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve şu an bu numaraya erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Telefonla Morpara müşteri hizmetlerine ulaşm...

Morpara mobil cüzdan hesabımda bulunan 5.000 TL tutarındaki bakiyeme Haziran ayında, hiçbir yazılı bilgilendirme yapılma...dan bloke konuldu. Bu para arkadaşım tarafından bana gönderilmiş olup tamamen bana ait olmasına rağmen, bloke nedeniyle bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili hem...

MorPara hesabımda yaklaşık 70.000 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi kendi adıma ait başka bir banka hesabına transfer et...mek istediğimde mobil uygulama üzerinden sürekli olarak bankanın kapalı olduğunu belirten bir uyarı alıyorum ve transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Kendi paramı başka bir banka...

Mor Para hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatmak istiyorum ancak ne uygulama üze...rinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum...

Morpara hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden erişmeye çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de g...öründüğü gibi “Hata: Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. 15.09.2026 tarihinden beri bu hata nedeniyle hesabıma giriş yapa...

Morpara uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadan uzun süredir fast ile para transferi yapamıyorum. Para gönderme işlem...ini onayladığımda önce gönderildi gibi görünüyor, kısa süre sonra ise alıcının IBAN’ı ile ad soyadının uyuşmadığına dair bir mesaj alıyorum ve tutar yeniden hesabıma iade ediliyor....

Morparada’da kendi adıma açılmış hesabımda bulunan 40.000 TL’yi 6 gündür ne transfer edebiliyor ne de hesabımdan çekebil...iyorum. 76 yaşındayım, bu yazıyı torunum benim adıma kaleme alıyor. Uygulama üzerinden para transferi yapmak istediğimde önce FAST’te sorun olduğu, işlemin EFT ile devam edeceği ya...

Morpara hesabımda daha önce aktif olarak kullandığım Euro hesabım ve Avrupa EUR IBAN’ım, tarafıma herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan bugün aniden kapatılmış ve uygulamadan tamamen kaldırılmıştır. Hesabımı aktif şekilde kullanmaya devam ederken böyle bir değişiklik yapılması ve öncesinde hiçbir şe...

Yaklaşık 10 gün önce e-ticaret sitemizde kullanmak üzere sanal döviz pos hizmeti için Morpara’ya başvurdum. Müşteri hizm...etleri, talebimizi d*****@morpara.com adresine iletmemizi söyledi. Mail attık, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve...

Morpara hesabımdan 9 Eylül Çarşamba günü saat 18.08 civarında VakıfBank ATM’si üzerinden 2.500 TL para çekmek istedim. İ...şlem sırasında tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi ve nakit olarak elime geçmedi. İşlem anında ATM fişi alamadım ve şu anda elimde herhangi bir dekon...

Morpara’da adıma yaklaşık 2 yıl önce Tokat’ta açılmış olan bireysel hesabın, bilgim ve onayım dışında açıldığını 1 gün ö...nce telefonuma gelen SMS ile fark ettim. Hesap benim adıma görünmekle birlikte, bugüne kadar bu hesap üzerinden herhangi bir para transferi veya işlem yapılmamıştır. İlgili hesabın...

Morpara hesabımdan başka bir hesaba para transferi yapmak istiyorum ancak i...ki gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada yurt içi para transferi on...

Mor Para üzerinden 4 Eylül Cuma günü tarafıma para transferi yapılmak istendiğinde sistem sürekli “beklenmeyen bir hata ...ile karşılaşıldı” uyarısı veriyor ve transfer gerçekleşmiyor. Karşı tarafın göndermek istediği tutar 75.000 TL ve her denemede aynı hata ile karşılaşıyoruz, işlem hiçbir şekilde ta...

02.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 08.10’da Halkbank hesabımdan Morpara hesabıma 6.500 TL tutarında para transferi yaptı...m. İşlem dekontunda para karşı tarafa geçmiş görünmesine rağmen Morpara hesabıma bu tutar bir türlü yansımadı. Durumu fark eder etmez önce Morpara müşteri hizmetlerini aradım, par...

Yaklaşık bir senedir Morpara uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır da sürekli bloke sorunu yaşıyoru...m. Haftada 3–4 kez, gün içinde 2–3 farklı IBAN’a EFT yapmak istediğimde, tutar ne olursa olsun hesabım aniden bloke oluyor ve kartımı da hesabımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...

15.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden fast ile MorPara hesabıma 8.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem ...Ziraat Bankası hesabımdan başarılı bir şekilde çıkmasına ve dekontta Golden Global Bank a. Ş.’ye gönderim görünmesine rağmen MorPara uygulamasındaki hesabıma bu tutar hiçbir şekild...

Morpara cüzdan hesabımda dün bir arkadaşıma para gönderdikten hemen sonra g...üvenlik gerekçesiyle geçici kısıtlama yapıldı. Şu anda hesabıma erişemiyoru...

Morpara hesabımla ilgili yaşadığım süreç ve şu anki belirsizlik nedeniyle bilgi talep ediyorum. Geçtiğimiz günlerde hesa...bım bloke edildi, ardından müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde ertesi gün blokenin kaldırıldığı ve hesabımdaki bakiyemin banka hesabıma aktarılmasının istendiği, ayrıca hesabım il...

13.08.2026 tarihinde saat 17.10 sularında hesabıma Halkbank üzerinden 24.000 TL havale/EFT/FAST ile para gönderildi. Bu ...tutara Mor Para bireysel hesabıma daha tam olarak yansımadan bloke konuldu ve hiçbir şekilde kullanım sağlayamadım. Durumu fark eder etmez Mor Para müşteri hizmetlerini aradım. Gö...

Mor Para hesabıma 13/08/2026 tarihinde saat 17:10’da Halkbank üzerinden 24.000 TL gönderildi. Dekonta rağmen bu tutar ha...len hesabıma geçmedi ve işlemde kısıtlama olduğunu öğrendim. Böyle bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Bu para yol masrafla...

Morpara hesabımı para transferi yapmak için kullanırken, hesabıma yüklü mik...tarda para girişi olduğu gerekçesiyle güvenlik sebebiyle hesabımın askıya a...