Hesabım Geçici Kısıtlandı Ve 5.000 TL’yi Kullanamıyorum

Morpara cüzdan hesabımda dün bir arkadaşıma para gönderdikten hemen sonra güvenlik gerekçesiyle geçici kısıtlama yapıldı. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve cüzdanımda bulunan yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum.

Bu durum nedeniyle aciliyetim var ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım; ancak hiçbir ek doğrulama ya da açıklama yapılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum.

Morpara hesabımda kayıtlı e-posta adresim şikayet yetkilileri görebilecek şekilde kısmen gizlenerek paylaşılmasını talep ediyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve bloke edilen paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.